فوز قاتل لـ بلوزداد ضد الأهلي
ميلان يضرب موعدًا مع الإنتر في نهائي السوبر الإيطالي
قصة أكبر طالب في حلقات تحفيظ القرآن بالمسجد النبوي
وظائف شاغرة بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
توقعات بأمطار غزيرة ورياح على معظم المناطق من الأحد للأربعاء
لقطات لاقتران القمر الأحدب مع الزهرة في سماء الشمالية
هل يغيب سافيتش عن مواجهة الاتحاد؟
مايك جونسون رئيسًا لمجلس النواب الأمريكي
رسالة مؤثرة من النصر لـ كريستيانو رونالدو
فهد الهريفي: أعلن مساعدة الجمعان بدون منصب
-
6°
المواطن – واس
أطلقت الإدارة العامة لخدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة خدمة جديدة تتمثل في تمديد فترة الدوام حتى الفترة المسائية بمقرها الرئيسي، وذلك بهدف التسهيل على العملاء واستقبالهم والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم .
وأوضح مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل بن صالح حلواني أن هذا الإجراء يأتي من خلال حرص واهتمام معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامة بن فضل البار، وبمتابعة المشرف العام على خدمة العملاء أحمد حكمت الله بتقديم الخدمات بصورة متميزة والارتقاء بمستوى خدمة العميل، بما يتناسب مع أهداف الأمانة في توفير كل سبل الراحة لساكني أم القرى وقاصديها .
وقال حلواني إن الخدمة الجديدة التي تنفذها الأمانة بعنوان ( مستمرون ) بدأ تطبيقها الفعلي اعتبارًا من الأحد 20 /2 /1438هـ، حيث تستقبل الأمانة عملائها الكرام حتى السابعة مساء وتقدم لهم جميع الخدمات المتاحة، لافتاً الانتباه إلى أن الأمانة حريصة على مواكبة كافة التطورات التي تسهم في راحة عملائها .
ونفذت الأمانة مؤخرًا العديد من الخدمات في هذا المجال، من خلال عدد من مراكز خدمة العملاء الثابتة والمتنقلة التي أنشأتها الأمانة في بعض الأسواق والمراكز التجارية والاماكن العامة كالحدائق وغيرها، وذلك تسهيلاً على المواطنين بتوفير هذه الخدمات لهم في أماكن تواجدهم .
وأكد أن خدمة العملاء تعد من المبادرات الهامة التي تركز عليها الأمانة بتوجيهات معالي أمين العاصمة المقدسة لرفع جودة الخدمات البلدية المقدمة للمواطنين ولتسهيل وتيسير إنجاز المعاملات، ومن خلال تطبيق أفضل معايير الجودة والتميز المؤسسي.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
