خطوات تقديم شكوى ضد مكتب أو شركة الاستقدام

قالت منصة مساند إنه يمكن تقديم شكوى على مكتب/شركة الاستقدام من خلال الدخول إلى الحساب لدى مساند- العقود- اختيار العقد المراد تقديم شكوى عليه – تفاصيل الطلب- رفع شكوى- اختيار نوع الشكوى- إدخال تفاصيل الشكوى.

وتابعت المنصة عبر منصة إكس، اليوم الخميس، ردًا على استفسارات في هذا الشأن: أن فريقها سيتابع الشكوى لحين استعادة الحقوق.

قد يهمّك أيضاً

10,752 ريالًا رسوم استقدام العمالة الفلبينية

العمل تتيح 40 ألف سيرة ذاتية لعمال الخدمة المنزلية على “مساند”

تحويل رواتب العمالة عبر مساند

يذكر أن تحويل رواتب العمالة المنزلية متاح عبر المحافظ الرقمية التالية :Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay، وسيتم توثيق عمليات الدفع عبر البرنامج.

خطوات تنفيذ الخدمة

الخطوة الأولى: استخراج رقم للعامل/ة المنزلي/ة بالرقم المربوط على إقامته
الخطوة الثانية: إنشاء حساب للعامل المنزلي في أحد المحافظ الرقمية
الخطوة الثالثة:
• يذهب صاحب العمل إلى المحفظة المختارة
• يختار أيقونة “رواتب العمالة المنزلية“
• ستظهر بيانات العمالة المسجلة باسم صاحب العمل
• يضغط “تأكيد الدفع”
• كما يمكنك تحويل راتب مقدم، سلفة، خصم مع كتابة ملاحظة بنوعها.