وسائل رقمية مبتكرة لإثراء تجربة الحجاج

المملكة تُقدّم أحدث التقنيات المتطورة لخدمة ضيوف الرحمن

الأربعاء ١٢ يونيو ٢٠٢٤ الساعة ١:٣١ مساءً
المملكة تُقدّم أحدث التقنيات المتطورة لخدمة ضيوف الرحمن
المواطن – فريق التحرير

تقدم المملكة خلال مواسم الحج، صورًا تقنية متطورة، تعتمد خلالها نقل التطورات الرقمية التي تقدمها لحجاج بيت الله الحرام، حيث حرصت في موسم الحج لهذا العام 1445هـ، على توظيف العديد من التقنيات والبرامج المبتكرة، التي تُسهم في إثراء تجربة الحجاج، وتُعنى بتسهيل مهمتهم بكل يُسر وطمأنينة وأمان.

الروبوتات الذكية

اعتمدت المملكة على أحدث التقنيات والوسائل المبتكرة، لضمان تجربة حج آمنة ومُيسرة، وذلك من خلال إطلاق الكثير من الروبوتات التي تعمل على تقديم خدمات متكاملة للحجاج بأيسر الطرق، حيث تم توفير العديد من “الروبوتات الذكية”، التي تعمل كمرشد آلي بلغات عديدة ومختلفة، بهدف توجيه الحجاج وإرشادهم، كذلك “الروبوتات الطبية”، والتي تعنى بتوفير الخدمات الطبية الأساسية للحجاج.

كما تساعد في نقل الحالات الطارئة إلى المستشفيات، في الوقت الذي يُقدم فيه “روبوت الإرشاد”، فتاوى واستشارات إسلامية موثوقة، ويمثل “روبوت موصل زمزم”، قفزة نوعية في عمليات إمداد مياه زمزم في حج هذا العام، وذلك لقدرته على العمل بشكل مُستقل لمدة ساعات متواصلة، بالإضافة إلى تفاعله مع الأفراد بأسلوب سلس ومُتقن.

كاميرات تنظيم الحشود

وبهدف تأمين سلامة الحجاج وراحتهم، وتسهيل تنقلهم والخدمات المُقدمة إليهم، قدّمت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، حزمة من الخدمات الرقمية الذكية، حيث أطلقت بالشراكة مع وزارة الداخلية منصة “بصير” القائمة على خوارزميات وطنية تم تطويرها لتمكين تنظيم الحشود في المسجد الحرام، وإدارة الحركة وفقًا للطاقة الاستيعابية في كل موقع، كما أطلقت منصة  “سواهر” التي تتيح خدمات التحليل المتقدم الداعمة لمختلف حالات الاستخدام، كتنظيم حركة المركبات وإدارة الحشود في المشاعر المقدسة، فيما تهدف كلتا المنصتين، إلى تحقيق تفويج ذكي وإدارة للحشود في المشاعر المقدسة بتقنيات حديثة، إضافة إلى ربط عدد من الطرق الرئيسة والفرعية في المشاعر المقدسة بمراكز عمليات متكاملة متخصصة في أنظمة الذكاء الاصطناعي.

 

المحفظة الرقمية الدولية

ولضمان إدارة أموال الحجاج ونفقاتهم، أطلقت وزارة الحج والعمرة في السعودية، المحفظة الرقمية الدولية الأولى من نوعها في العالم، لخدمة الحجاج والمعتمرين، باسم Nusuk Wallet””، والتي تعتبر أول محفظة رقمية مُضمّنة مفتوحة المنظومة داخل تطبيق في العالم، مُصممة لتمكين الحجاج والمعتمرين من إدارة أموالهم خلال فترة إقامتهم وتأديتهم لمناسكهم، وتأتي هذه الخطوة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم أحدث الحلول المُبتكرة التي تُحقق لهم إدارة أموالهم خلال موسم الحج بكل أمان وسهولة.

إقرأ المزيد