الأولى عالميًا بسعة أنابيب النقل.. السعودية تحقق أرقامًا قياسية غير مسبوقة بقطاع المياه
إحباط تهريب 3.3 كجم من الحشيش المخدر بالمدينة المنورة
برئاسة فيصل بن فرحان.. المملكة تشارك بالمنتدى الاقتصادي العالمي 2025
رعب في دولة عربية.. فيروس ينتشر ويملأ المستشفيات بالمرضى
الإطاحة بـ 5 مخالفين لتهريبهم 110 كيلوجرامات من القات بعسير
شروط جديدة في مصر للقروض بالدولار
المنافذ الجمركية تسجّل أكثر من 2100 حالة ضبط للممنوعات
دعوات أممية لدعم وتمويل الأونروا
للمرة الرابعة.. الدعم السريع تقصف محطات كهرباء في السودان
خلال أسبوع.. ضبط 21 ألف مخالف بينهم 16 متورطًا في جرائم مخلة بالشرف
-
18°
يواصل مركز خدمة (937) مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم؛ حيث تمكَّن من التعامل مع (11749) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 5 ـ 11 / 10 / 1437هـ، وقد بلغ عدد طلبات برنامج (إحالتي) (132) طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (1.12%).
كما تم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة ( 3.79%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (53) بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة (0.45%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت وزارة الصحة أن المركز استقبل (1125) استشارة طبية في مختلف التخصصات بنسبة (9.58%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة، فيما تم استقبال (9994) استفسارًا تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، حيث تمثل نسبة (85.06%) من إجمالي المكالمات.
يذكر أن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة (937) لتكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة ، حيث يتعامل المركز مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية ؛ تلبية لاحتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات؛ بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب