دراسة تكشف تأثير 5 حملات تسويقية على الصورة الذهنية لوزارة البيئة

نشر باحث الدكتوراه والمحاضر بكلية الاتصال والإعلام بجامعة الملك عبد العزيز أ. مفرح حسن الجابري ملخصاً لدراسة تحليلية عن أثر الحملات الاتصالية التي نفذتها وزارة البيئة والمياه والزراعة في أقل من عام بالشبكات الاجتماعية ودورها بتحسين السمعة وتغيير الصورة الذهنية عن الوزارة.

عينة الدراسة

وتكونت عينة الدراسة من الحملات التسويقية التي نفذتها وزارة البيئة والمياه والزراعة خلال الفترة من 10/10 / 2020م إلى تاريخ 30/ 9 / 2021م عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر، وعددها خمس حملات هي :(حملة لنجعلها خضراء ، حملة الاحتطاب ، حملة النقص ولا الزود ، حملة البيئة لنا ولأجيالنا، حملة جربها في موسمها)، وفق أسلوب عينة الحصر الشامل.

قد يهمّك أيضاً

عائلات تقحم بناتها في الفضاء الإلكتروني ومواقع التواصل لكسب المال

الزعيم يحتفل مع جمهوره بـ الهلال 9 مليون متابع

وشملت العينة كذلك عينة متاحة من المتخصصين والخبراء والمهنيين في الاتصال التسويقي إضافة للمتحدث الرسمي والمشرف العام على الإدارة العامة للاتصال المؤسسي والإعلام في وزارة البيئة والمياه والزراعة سابقاً الأستاذ أحمد إبراهيم المسيند المعنية لقربه واطلاعه على تفاصيل الحملات التسويقية التي نفذتها.

دراسة وصفية

واستهدفت الدراسة الوصفية إلى وصف المواقف والظواهر والأحداث وجمع المعلومات والحقائق الدقيقة عنها. مستندة على المنهج المزجي الذي يجمع بين نوعي البحوث الكمية والكيفية وهو المناسب لطبيعتها، واستخدمت أدوات التحليل الكمي لمواقع التواصل الاجتماعي، والاستبانة الاليكترونية المفتوحة، وإجراء المقابلة المعمقة.

 أبرز نتائج الدراسة:

–  زيادة في أعداد المتابعين لموقع الوزارة على تويتر بواقع ١٣٠ ألف متابع.

– زيادة حجم التفاعل مع الحملات ويتضح ذلك من خلال إعادة تغريدات الوزارة والإعجاب بها، حيث بلغت مرات إعادة التغريد (93.719 ) مرة، وبلغ عدد الإعجابات (151.579) إعجاباً.

– حظيت الحملات الخمس بانتشار واسع جداً على تويتر، اتضح ذلك من خلال رصد عدد مرات الظهور على الموقع وعدد مرات الوصول لتغريدات الوزارة من قبل المتفاعلين، حيث بلغ عدد مرات الظهور للحملات الخمس (742.447.600) مرة بينما بلغ عدد مرات الوصول (1.458.224.000) مرة.

– تفاعل العديد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص والقطاع غير الربحي مع الحملة والمشاركة فيها، ومن أبرز الجهات:

(وزارة الصحة-وزارة الداخلية-وزارة التجارة-أمانة جدة-هيئة الغذاء والدواء-إمارة منطقة مكة المكرمة-وزارة الشؤون البلدية والقروية-المركز الوطني للأرصاد-البريد السعودي-الشركة السعودية لشراكات المياه-مؤسسة الحبوب (SAGO)-المركز الوطني للنخيل والتمور-صندوق التنمية الزراعية-المؤسسة العامة للري-المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية-شركة المياه الوطنية-المؤسسة العامة للتحلية – شركة الكهرباء السعودية-أمارة منطقة جازان-الهيئة الملكية بينبع- أمانة الأحساء- طيران ناس-جاهز-الاتصالات السعودية-البرنامج الوطني لتطوير قطاع الثروة السمكية-الجمارك السعودية-أمانة العاصمة المقدسة-شاورمر-ريف-المؤسسة العامة للري-المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي-المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي-المؤسسة العامة للحبوب-شركة المراعي- منشآت – مرسول) وغيرها الكثير.

– التفاعل الإعلامي الواسع الذي حظيت به الحملة حيث شارك فيها العديد من القنوات الفضائية والصحف الرقمية والحسابات الإخبارية وحسابات متنوعة على تويتر، ومنها:

(قناة العربية-العربية عاجل-أخبار السعودية-صحيفة سبق الإلكترونية-هاشتاق السعودية – عاجل الإخبارية-بي بي سي العربية-واس الأخبار الملكية-صحيفة الرياض-صحيفة الوطن – صحيفة عكاظ – واس العام-قناة الرسالة الفضائية-يو اف ام -مجلة سيدتي-سعودي جازيت-أخبار 24 – السعودية-جدة الآن-عكاظ أون لاين-صحيفة اليوم-صحيفة مكة-قناة المجد الفضائية-عرب نيوز-عين الشرق الأوسط-أخبار السعودية – هام-صحيفة المواطن-واس جودة الحياة-واس الاقتصادي) وغيرها الكثير.

– حظيت الحملات بتفاعل واسع من قبل عدد من المسؤولين والمثقفين المشهورين اجتماعياً وإعلامياً، وفيما يلي أسماء بعض المشهورين ممن تفاعلوا مع الحملات التسويقية:

(المستشار تركي آل الشيخ رئيس الهيئة العامة للترفيه – سمو الأمير بدر بن عبدالله بن فرحان آل سعود وزير الثقافة والفنون – سمو الأمير سطام بن خالد آل سعود – الأستاذ بدر العساكر – الدكتور عزام الدخيل وزير التعليم سابقاً – تشين ويقنيق – أ.د.عبدالله المسند – أ.د.عبدالرحمن العناد – د . خالد النمر-د.حمد القاضي- د.عبداللهالغذامي- د.سعود المصيبيح-د.محمدالقنيبط – د.لمياء البراهيم – د.ثريا العريض- د.عبدالعزيز قاسم- خ الد المطرفي- منى أبوسليمان- برجس حمود البرجس- وافي بن عبدالله – أحمد الفهيد- منيرة حسن المشخص – عبدالعزيز السويد- إياد الحمود- مفيد النويصر – عبدالمحسن المقرن-إدريس الدريس – عبدالواحد الزهراني – هاني الغفيلي – أحمد العرفج – محمد عبدالجواد..) وغيرهم الكثير.