حساب المواطن يستقبل 113.7 ألف طلب خلال أسبوع

أكد حساب المواطن، أنه تلقى خلال أسبوع 81.9 ألف اتصال عبر خدمة العملاء، و2328 طلبًا عن طريق خدمة صوتك مسموع.

وأوضح حساب المواطن أنه تفاعل مع 29.5 ألف طلب عبر منصة تويتر، ليكون إجمالي الخدمات المنجزة على جميع المنصات 113.7 ألف طلب.

قد يهمّك أيضاً

السعودية تستنكر تفجير مسجد في كابول خلال صلاة الجمعة 

بعد أيام من البحث.. العثور على جثة الطفل المفقود في وادي الحائر

برنامج حساب المواطن

وفي وقت سابق، أعلن برنامج حساب المواطن، أنه سيتم تفعيل أيقونة رفع الشكوى أمام المتضررين من الدفعة الثانية عشرة والأخيرة للبرنامج خلال الساعات القادمة.

جاء ذلك بعد ورود تساؤل من أحد المستفيدين، قال فيه: “الدفعة ناقصة وأيقونة تقديم شكوى لم تظهر”.

وتفاعل حساب البرنامج، عبر حساب خدمة العملاء بقوله: إنه “سيتم تفعيل أيقونة رفع الشكوى خلال الساعات المقبلة”.

وكان برنامج المواطن، قد أودع يوم الأحد الماضي، الدعم المخصص للدورة الثانية عشرة للمستفيدين المكتملة طلباتهم في حساب المواطن وسيستمر حتى نهاية اليوم.

وأكد حساب المواطن في وقت سابق أن فرق التكلفة في أسعار الوقود والكهرباء وضريبة القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات ستتم تغطيتها من خلال الدعم المقدم في برنامج حساب المواطن، لافتًا إلى أن هدف البرنامج خدمة الأسر والأفراد المستحقين لتخفيف الآثار المحتملة المباشرة وغير المباشرة من الإصلاحات الاقتصادية، مشيرًا إلى أن التسجيل متاح على مدار السنة للتقديم والاستفادة من الدعم المقدم للمواطنين المستوفين لشروط الأهلية والاستحقاق.