خدمات رقمية لوطن آمن.. وزارة الداخلية تشارك في ليب 2025
أمانة الطائف تنجز أكثر من 80% من مشروع الطريق الدائري الأوسط
الطقس المتوقع خلال شهر رمضان
اختتام بطولة المملكة المفتوحة غدًا وهوية جديدة لاتحاد الملاكمة والركل
القنادس توفر على التشيك مليون دولار
ترتيب دوري روشن بعد فوز النصر والأهلي والعروبة
ختام الجولة الـ19 من دوري روشن بـ3 مباريات غدًا
ثنائية إيفان توني تمنح الأهلي الفوز ضد الفتح
خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر
هل يحق للمستهلك استبدال المنتج أكثر من مرة؟ التجارة تُجيب
-
13°
تفاعلت وزارة التجارة مع استفسارات بشأن هل يحق للمستهلك أن يستبدل المنتج أكثر من مرة؟
وقالت التجارة عبر حسابها الرسمي بمنصة إكس: إنه لكل منشأة سياستها الخاصة في استبدال واسترجاع السلع، وتلزم بالاسترجاع والاستبدال في حال كانت السلعة معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات، ولمزيد من المعلومات، يمكن قراءة دليل حقوق وواجبات المستهلك: هنا.
كما أعادت وزارة التجارة التذكير بأن جميع منافذ البيع ملزمة بتوفير وسائل الدفع الإلكتروني (مدى)، وفي حال عدم توفرها يمكن رفع بلاغ تجاري عبر تطبيق بلاغ تجاري: هنا.
تطبيق بلاغ تجاري
ويمكن من خلال هذا التطبيق تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية من جهازك الأندرويد مع إمكانية إرفاق صور المخالفة وتحديد الموقع بشكل مباشر، وكذلك الاطلاع على البلاغات، كذلك يتيح التطبيق استعراض إعلانات الاستدعاءات والحملات التي تطلقها الوزارة والأخبار الخاصة بالمستهلك.
تابعوا قناة المواطن على واتساب