بشأن الاطلاع على سبب نقص الدفعة

توضيح هام قبل إيداع حساب المواطن

الثلاثاء ٩ يوليو ٢٠٢٤ الساعة ٩:٣٦ مساءً
توضيح هام قبل إيداع حساب المواطن
المواطن - فريق التحرير

أكد حساب المواطن أنه بالإمكان الاطلاع على سبب نقص الدفعة من خلال الحساب عن طريق (الدفعات المالية)، وذلك قبل ساعات على إيداع حساب المواطن حيث من المقرر إيداع مبلغ الدعم في حسابات المستفيدين بداية من يوم غد الأربعاء 10 يوليو وفقًا للجدولة الزمنية، ويتم الإيداع طوال اليوم لحين اكتمال صرف الدعم.

اعتراض عدم الأهلية

وكان البرنامج أعلن عن نتائج الأهلية لدورة الدفع رقم 80 استحقاق يوليو الجاري، وأشار إلى أنه في حال كانت حالة الأهلية “غير مؤهل” يلزم المستفيد التوجه لحسابه وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية، تقديم اعتراض)، وذلك بعد تحديث بياناته طبقًا لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.

التحقق من البيانات

وأشارت خدمة المستفيدين إلى أنه يتم التحقق من البيانات بشكل دوري، ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها دوريًّا لكل دفعة، ولمعرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن يمكن للمستفيد استخدام حاسبة الدعم التقديرية.

التسجيل في حساب المواطن

من جهة أخرى يتواصل التسجيل في حساب المواطن من خلال التطبيق أو البوابة الإلكترونية عن طريق (التسجيل، تعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب).

خطوات تغيير رقم  الجوال عبر التطبيق

– الدخول إلى تطبيق حساب المواطن
– انقر على خانة الإعدادات في الأسفل
– انقر على أيقونة تغيير رقم الجوال
– إضافة رقم الجوال الجديد
– أدخل رقم التحقق
– تم تغيير رقم الجوال بنجاح

الاستعلام عن الأهلية‬ في  حساب المواطن

يمكن أيضًا للمستفيد الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال ما يلي:

* ‫الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص  ببرنامج  حساب المواطن.

* ‫تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم، وإدخال كلمة المرور ورمز التحقق المرئي.

* ‫أو تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.

* ‫النقر على الخدمات الإلكترونية.

* ‫اختيار خدمة الاستعلام عن الأهلية في  حساب المواطن.

* ‫إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستعلم.

* ‫كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.

* ‫النقر على أيقونة الاستعلام.‬

حالات توقف صرف  حساب المواطن

يتساءل بعض المواطنين عن الأسباب التي يتوقف فيها صرف الدعم من برنامج حساب المواطن حيث إن هناك بعض الأشخاص الذي توقف عنهم الدعم وذلك لعدة أسباب مثل عدم تحديث البيانات أو إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة وغيرها من الأمور التي أعلن عنها  حساب المواطن ولم يتم الالتزام بها.

متى تستحق الدفعة الجديدة دعم  حساب المواطن؟

يتم تحديد الموعد الذي يتم فيه إيداع الدعم في حساب البنكي الخاص بالمستفيدين، حيث إنه خصص موعد أول عشرة أيام في الشهر يتم صرف الرواتب المستحقة في حسابات المستفيدين.

متى يتم خصم دعم  حساب المواطن؟

خصم دعم حساب المواطن تتزايد حوله الكثير من التساؤلات، حيث يحرص حساب المواطن على ضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق لهم بدقة، وذلك من خلال مراجعة بياناتهم بشكل دوري قبل كل موعد صرف، لذلك، ينصح بتحديث المستفيدين لبياناتهم بشكل منتظم، لتجنب أي تأخير في استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات، علاوة على ذلك يتم فحص البيانات من قبل المختصين، وعند وجود أي تغييرات.

وتتم مراجعة الحالة مرة أخرى وتعديل قيمة الدعم المستحق بناءً على ذلك، ويعتمد حساب الدعم على عدة عوامل، أهمها عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري والتركيب العمري للتابعين.