أبرز أسباب عدم صرف دعم حساب المواطن

الأحد ٢١ يوليو ٢٠٢٤ الساعة ٩:١٦ مساءً
أبرز أسباب عدم صرف دعم حساب المواطن
المواطن - فريق التحرير

أكد حساب المواطن أن هناك عدة أسباب لعدم صرف دعم البرنامج للمتقدمين للحصول على الدعم بشكل دوري.

وقال حساب المواطن: إن أسباب عدم صرف الدعم منها عدة أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج وكذلك تجاوز الحد المانع للدعم والتغير في تركيبة الأسرة، وأيضًا تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة أكثر من 90 يومًا.

متى يتم خصم دعم حساب المواطن؟

خصم دعم حساب المواطن تتزايد حوله الكثير من التساؤلات، حيث يحرص حساب المواطن على ضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق لهم بدقة، وذلك من خلال مراجعة بياناتهم بشكل دوري قبل كل موعد صرف، لذلك، ينصح بتحديث المستفيدين لبياناتهم بشكل منتظم، لتجنب أي تأخير في استلام الدعم أو التعرض لأي عقوبات، علاوة على ذلك يتم فحص البيانات من قبل المختصين، وعند وجود أي تغييرات.

وتتم مراجعة الحالة مرة أخرى وتعديل قيمة الدعم المستحق بناءً على ذلك، ويعتمد حساب الدعم على عدة عوامل، أهمها عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري والتركيب العمري للتابعين.

ويمكن الاستعلام عن مبلغ الدعم المقرر لكل مستفيد مؤهل من خلال عدة طرق من بينها ما يلي:

 موقع حساب المواطن الإلكتروني:

  1. الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني: هنا 
  2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  3. الضغط على “استعلام”.
  4. إدخال رقم الهوية الوطنية
  5. الضغط على “بحث”
  6. سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.

تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي:

  1. تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي
  2. فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك
  3. الضغط على “استعلام”
  4. إدخال رقم الهوية الوطنية
  5. الضغط على “بحث”
  6. سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.

مركز الاتصال الموحد:

  1. الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
  2. اختيار اللغة العربية.
  3. اختيار خدمة “حساب المواطن”.
  4. اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
  5. سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، وسوف يقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.