وزارة الداخلية تُبهر ضيوف الرحمن ببرامجها المعززة بالذكاء الاصطناعي

تستعد المملكة العربية السعودية لاستقبال الملايين سنوياً من جميع أنحاء العالم، لأداء فريضة الحج بكل يسر وذلك من خلال تسهيل الإجراءات عبر تطوير الأنظمة التقنية الحديثة.

وأكد المتحدث لوزارة الداخلية العقيد طلال الشلهوب، “السعودية هي الدولة الوحيدة بالعالم التي تقدم خدمات إلكترونية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل رحلة المسافرين في بلدانهم، عبر مبادرة “طريق مكة”.

قد يهمّك أيضاً

مبادرة طريق مكة تواصل تقديم خدماتها لحجاج بنجلاديش

خلال دقائق.. الحاج الماليزي ينتقل لأرض الحرمين عبر مبادرة طريق مكة

مبادرة طريق مكة

تعتبر مبادرة طريق مكة إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج “رؤية المملكة 2030″، بالتعاون مع وزارات “الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام”، والهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

وتهدف المبادرة إلى تقديم تقنياتها المتطورة، لتيسير سفر الحجاج لأداء مناسكهم ومد يد العون لهم، فقد استفادت المبادرة من الأجهزة اللوحية المتطورة في تسجيل بيانات الحجاج بكل دقة عالية، ويشمل ذلك بتقديم المعلومات والخدمات المطلوبة بدءاً من إصدار تأشيرة الحج إلكترونياً وأخذ الخصائص الحيوية والاستقبال وإنهاء الإجراءات في بلدانهم بسهولة ويسر، مروراً بمهام المديرية العامة للجوازات لإنهاء إجراءات الدخول بعد التحقق من توافر الاشتراطات الصحية.

 كفاءات نسائية لخدمة الحجاج

وتتميز مبادرة طريق مكة بأجود الخدمات والمهارات الإبداعية لراحة ضيوف الرحمن، والاهتمام بالحجاج خلال الموسم من خلال تسهيل إجراءاتهم وإنهاء دخولهم للمملكة من مطارات دولهم، واستقبالهم عند وصولهم في صالة خاصة بالمبادرة ونقلهم لمقار إقامتهم دون الانتظار.

وشاركت كفاءات نسائية من  المديرية العامة للجوازات في خدمة الحجاج بكل دقة ونباهة ضمن المبادرة التي تنفذها وزارة الداخلية، ويتحدثن العديد من اللغات لتقديم المزيد من العطاء والتسهيلات، واستفاد من الخدمة سبع دول من بينها، تركيا وباكستان وماليزيا وإندونيسيا والمغرب وبنجلاديش وكوت ديفوار.

وأكدت العريف أسماء العمري، في حديث نشرته وزارة الداخلية عبر موقعها أن “المبادرة تعطي انطباعًا عن مدى الخدمة الكبيرة التي تقدمها المملكة، إذ تهوي أفئدة الملايين من البشر إليها طوال العام من ضيوف الرحمن، كما يعطي انطباعا عن المستوى المتقدم جدًا الذي تشهدُه المملكةُ في المجالات كافة”.

مركبة أمن الطرق الذكية

قدمت وزارة الداخلية العديد من الخدمات التي امتزجت بالدقة والإبداع والهمة العالية لتقديم مزيد من العطاء والتسهيلات للحجاج، ومن ضمن تلك الخدمات مركبة أمن الطرق الذكية الجديدة لخدمة ضيوف الرحمن المزودة بكافة التقنيات الحديثة التي تعزز عمل رجل الأمن .

وأكد المتحدث الأمني بوزارة الداخلية العقيد طلال الشلهوب في حديث لقناة الإخبارية أن “مركبة أمن الطرق الذكية بهويتها الجديدة لأمن الطرق، المزودة بالعديد من التقنيات الذكاء الاصطناعي، تُقدم خدماتها لضيوف الرحمن في الحج والعمرة، وذلك من خلال الوقاية وتسخير طريق آمن لهم، وإنهاء إجراءات بعض الحالات الخاصة التي قد تواجههم”.

الهوية الرقمية

وكانت وزارة الداخلية أصدرت خدمة الهوية الرقمية للقادمين إلى المملكة العربية السعودية بتأشيرة حج هذا العام 1445 هـ، وذلك في إطار جهود المملكة لتمكين التحول الرقمي والاستفادة من التقنية لخدمة الحجاج، وبينت الوزارة أن الهوية الرقمية للحجاج تم تطويرها بالتعاون مع وزارتي الخارجية والحج والعمرة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، تمكنهم من إثبات هويتهم إلكترونياً عبر منصتي (أبشر) و (توكلنا) لتسهيل استخدامها خلال فترة وجودهم في السعودية.