مماطلة مكاتب الاستقدام والتأخير في رد التأمين

أغرب الشكاوى من العمالة المنزلية .. واحدة لا تجيد الإنجليزية والأخرى تتحدث مع نفسها!

الجمعة ٢٩ مارس ٢٠٢٤ الساعة ١٠:٤٥ مساءً
أغرب الشكاوى من العمالة المنزلية .. واحدة لا تجيد الإنجليزية والأخرى تتحدث مع نفسها!
المواطن - سعد البحيري

يكتظ حساب برنامج مساند على منصة إكس بالعديد من المشاكل المرتبطة بالعمالة المنزلية والتي يبحث أصحابها عن حلول بالرغم من الجهود التي تبذلها الدولة لتنظيم قطاع الاستقدام.

المواطن” ترصد في هذا التقرير نماذج من شكاوى المواطنين والمواطنات حول رحلة الاستقدام وما يتبعها من خطوات حتى وصول العاملة إلى المنزل.

عاملة لا تجيد الإنجليزية

إحدى المواطنات كتبت تقول :” عندي عاملة لها شهر وفي السي في مكتوب أن لغتها الإنجليزية جيدة ويوم وصلتني ما تعرف ولا كلمة وابي أرجعها الآن قبل فترة التجربة والمكتب قال روحي مكتب العمل جيبي قرار ؟؟ “.

طلب بديل

وقال متابع آخر : استقدمت عاملة من الفلبين ودفعت تأمين وبعد التجربة لمدة شهرين العاملة سيئة جدًا السؤال كيف أطلب بديلاً رغم أني أبلغت المكتب ولم يتم الرد؟

مماطلة

فيما قالت متابعة أخرى : “قدمت على عاملة فلبينية والمكتب يماطل كل فترة عذر جديد وكملت 7 شهور ولا جت العاملة ، مع العلم أنه باقي بس حجز التذكره على كلام المكتب وإلى الآن ما حجزو لها تذكرة ، وكل مرة أرفع شكوى في مساند يطالبني المكتب أني أشيل الشكوى .. وش الحل ؟

وقالت متابعة أخرى :  قدمت على عاملة وبعد وصولها لي وقعدة عندي يومين اتضح لي أنها تعبانة وتتكلم مع نفسها واسترجعتها للمكتب واسترجع لي المبلغ ولكن تأمين باقي قالوا لي تواصلي مع مساند يسترجع لك التأمين”.

الاستقدام عبر مساند

يذكر أن منصة مساند إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف عن طريق تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم.

إقرأ المزيد