حريق متعمد يحرم 800 ألف شخص من الاتصالات في فرنسا
تفاصيل تدشين مركز إنتاج السلمون الأكبر من نوعه بالشرق الأوسط
بالتزامن مع بوادر ظهوره.. إقبال واسع على أسواق الفقع في حفر الباطن
رينارد لا يخسر أمام عمان
الأخضر ضمن الأكثر تأهلًا إلى نصف نهائي كأس الخليج
موجة هوائية قطبية باردة في نهاية الأسبوع الجاري
خطوات حجز موعد فحص اللياقة المدرسي عبر تطبيق صحتي
برئاسة الدوسري.. قرارات وتوصيات في اجتماع مجلس إدارة هيئة الإذاعة والتلفزيون
ساعات تفصل نجم النصر عن الانتقال للدوري الفرنسي
التأمينات: امتلاك سجل تجاري لا يتعارض مع التسجيل في النظام
-
15°
وزارة النقل تطلق خدمة بلاغات لرفع مستوى المشاركة والتفاعل
أطلقت وزارة النقل والخدمات اللوجستية منصة إلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونياً، حيث تهدف المنصة إلى رفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات ورفع رضا المستفيدين.
أتمتة الخدمات
وقال مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية الأستاذ أحمد بن سفيان الحسن إن هذه المنصة الإلكترونية تأتي ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة وفي الوقت المناسب وعلى مدار 24 ساعة، مضيفاً أن هذه الخدمة تأتي لتعزيز التواصل وتسهيل الوصول للخدمات وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة.
تقديم البلاغات وتصعيدها
وأضاف الحسن أن المنصة تمكن المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات، لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، مؤكداً على إتاحة الخدمات التي ترتكز بشكل رئيسي على خدمة المراجع وضمان جودة الخدمات المقدمة، لتكون البوابة التي يستطيع من خلالها المراجع تقديم البلاغات ومتابعة سير عملها في جميع أنحاء المملكة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب