الدوسري: رؤية 2030 نموذج ملهِم للأمم والشعـوب والمواطن أصبح مثلًا للمعرفة والعمل والإنجاز
ضبط مخالف لاستخدامه حطبًا محليًا في أنشطة تجارية بعسير
فهد بن سلطان يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة
طرح 10 فرص استثمارية في جازان
ولي العهد يتبرع بمليار ريال لـ جود الإسكان بهدف دعم تمليك الإسكان للمستفيدين والأسر المستحقة
فيصل بن فرحان يتلقى اتصالًا هاتفيًا من نظيره الإيراني
سدير فارما.. قصة نجاح الصناديق التنموية في تأمين الأمن الدوائي
إطلاق خدمة التذكرة الرقمية عبر تطبيق درب لتسهيل التنقل بالرياض
احذروا اصطحاب المواد الممنوعة عند القدوم لأداء الحج
زلزال بقوة 5 درجات يضرب ألاسكا الأمريكية
-
38°
استعرضت متحدثة الطيران المدني، ابتسام الشهري، آلية رفع شكوى على شركات الطيران في المملكة.
رفع الشكوى
وقالت الشهري خلال لقاء لها مع قناة “العربية”: “الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة، لتقديم المسافرين الشكوى بكل يسر وسهولة، والهدف من هذه الآلية أن يحصل المسافر على حقوقه، وفي نفس الوقت يتم مراجعة الشكوى من قبل الناقلات ومعالجتها في نفس الوقت.
وتابعت أن المسافر عندما يواجه أي إشكالية أو تحدٍّ في الرحلة لابد من التقدم للناقل الجوي وهو مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة خلال 7 أيام بإمكان المسافر رفع الشكوى للهيئة.
#نشرة_الرابعة | ماهي آلية رفع شكوى على شركات الطيران في #السعودية؟ متحدثة الطيران المدني تجيب..@GACA_SP pic.twitter.com/T108LdJ0mg
— العربية السعودية (@AlArabiya_KSA) November 23, 2023
تابعوا قناة المواطن على واتساب