لقطات لهطول أمطار الخير على المنطقة الشرقية
ديوان المظالم يطلق مجموعة المبادئ والأحكام الإدارية باللغة الصينية
موعد أذان المغرب ومواقيت الصلاة اليوم 4 رمضان
الرئيس اللبناني يغادر الرياض وفي مقدمة مودعيه نائب أمير المنطقة
أرامكو تعلن نتائجها المالية لعام 2024: توزيع 79.3 مليار ريال أرباح عن الربع الرابع
بيان سعودي لبناني مشترك: التأكيد على التطبيق الكامل لاتفاق الطائف والقرارات الدولية ذات الصلة
تنبيه من حالة مطرية ورياح شديدة على الباحة
تراجع اسعار الذهب وسط ترقب لتداعيات الرسوم الجمركية
طقس الثلاثا.. أمطار غزيرة وسيول وبرد على عدة مناطق
خالد بن سلمان يبحث العلاقات الثنائية مع نظيره السلوفاكي
-
19°
الكهرباء: 6 حالات يستحق فيها المشترك تعويضًا ماليًا
كشفت شركة الكهرباء، اليوم الأحد، عن الحالات التي يستحق فيها المشترك تعويضًا ماليًا.
وأوضحت العناية بالمشتركين عبر حسابها الرسمي بموقع “تويتر” ردًا على أسئلة المتابعين بشأن تعويض الضرر الواقع عليهم بسبب عدم تفعيل الخدمة، أن هناك 6 حالات يستحق فيها المشترك تعويضًا ماليًا وهي.
حالات التعويض المالي
1ـ عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل.
2ـ عدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة في الأوضاع العادية.
3ـ عدم إعادة الكهرباء بعد السداد.
4ـ عدم إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.
5ـ عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.
6ـ تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة الميلادية على أن يزيد كل انقطاع عن 4 ساعات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب