الزميل الدعيلج ينال درجة الدكتوراه في الآثار من جامعة الملك سعود
ولي العهد يتلقى اتصالين هاتفيين من الرئيس الفرنسي ورئيس الوزراء البريطاني
ارتفاع حاد لـ الأسهم الأميركية بـ 3.2 تريليون دولار بعد تعليق رسوم ترامب
باستثناء الصين.. ترامب يخفض الرسوم الجمركية لـ10% على جميع الدول
3 تنبيهات لقائدي المركبات قبل الدخول إلى طريق رئيسي
القبض على مقيم نقل مخالفًا لنظام أمن الحدود في الشرقية
مركز الملك سلمان للإغاثة يسلم 25 طنًّا من التمور هدية السعودية لروسيا
رياح نشطة مثيرة للأتربة على عدة مناطق خلال الأيام المقبلة
تخصيص مطار ملهم كأحد مطارات الطيران العام في الرياض
إحباط تهريب 24 كيلو قات في عسير
-
30°
التنفيذي تحصد 3 جوائز عالمية في مجال تجربة الضيوف
حققت شركة “التنفيذي” المركز الأول في 3 جوائز على مستوى العالم كأفضل مركز اتصال وخدمة عملاء وكاستخدام لقنوات التواصل الاجتماعي لتجربة الضيوف، المقدمة من Contact Center World، وذلك بعد حصول “التنفيذي” على مراتب متقدمة أيضًا لذات الفئات على مستوى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا خلال العام الحالي.
حفل افتراضي
وأعلنت منظمة (Contact Center World ) خلال حفل تم عقده افتراضيًّا ضمن 2000 جهة منافسة بحضور ممثلي من الدول المشاركة في مالطا، وذلك نظير تقديمها لتجارب مميّزة في تجربة الضيوف عبر استخدام قنوات مُعززة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تُعد أحد أهم الركائز التي تعتمد عليها في التحول الرقمي مما يسهل على الضيوف الحصول على الخدمات وإتمام كافة الإجراءات بكل يسر وسهولة يأتي من بينها خدمة الضيوف التفاعلية عبر تطبيق الواتساب وتويتر ومركز الاتصال الموحّد للعناية بالضيوف (8001202222)، والتفاعل المستمر مع الضيوف عبر القنوات الإلكترونية المتعددة، وتحقيق مستويات إيجابية في رضا الضيوف بهدف إثراء تجربة سفرهم عبر صالات “التنفيذي” في مختلف مطارات المملكة.
إنجازات
وأشار الرئيس التنفيذي لشركة “التنفيذي” الأستاذ جلبان بن محمد الجلبان، إلى أن هذا الإنجاز يأتي تأكيدًا على رؤية “التنفيذي” بأن تكون المركز الأول في إدارة وتشغيل صالات كبار الشخصيات والخدمات التنفيذية على مستوى العالم، ولاهتمامها المتواصل بتجربة الضيوف وفقًا لأفضل وأعلى معايير الجودة والكفاءة. وعبر عن اعتزازه بحصول الشركة على المركز الأول في كافة الفئات في مجال خدمة الضيوف التي تعكس التوجه الإستراتيجي في تحقيق الريادة والتميز في تجربة الضيوف.
تابعوا قناة المواطن على واتساب