على حسب التلف أو مدة التأخير

الطيران المدني: 1700 ريال أقل تعويض عند تأخير أو تلف أمتعة المسافر

الجمعة ١٠ يونيو ٢٠٢٢ الساعة ٧:٣١ مساءً
الطيران المدني: 1700 ريال أقل تعويض عند تأخير أو تلف أمتعة المسافر
المواطن - الرياض

أوضح نائب رئيس جودة حماية العملاء بالطيران المدني، عبدالعزيز الدهمش، كيف يحصل المسافر على تعويض عند تأخير أو تلف الأمتعة الخاصة به.

اللائحة التنفيذية:

وتابع الدهمش خلال حديثه ببرنامج اليوم عبر قناة الإخبارية: أهيب بالجميع الرجوع للائحة التنفيذية، لحماية حقوق العملاء لأنها تحمل تفاصيل المواد، مشيرًا إلى أنه في حال رفض الإركاب أو الحجز الفائض يتم تعويض العميل بتذكرة بديلة، أما في حال رفض المسافر التذكرة البديلة يتم فسخ التعاقد وتعويضه 100%.

قيمة التعويض:  

ولفت إلى أنه: في حال تأخر الأمتعة أو تلفها يتم تعويض المسافر من 1700 ريال حتى 6000 ريال على حسب ما هو التلف أو مدة التأخير، وكذلك بحسب الرحلة سواء كانت داخلية أم خارجية.

إقرأ المزيد