محمد صلاح يحلم بالفوز بالبريميرليج هذا الموسم
أمير الرياض يقلّد مساعد مدير مرور المنطقة رتبته الجديدة
مشروع تطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد الدويد بالحدود الشمالية ويحفظ مكانته
أمانة جدة تصدر وتجدد 7.845 شهادة صحية
قبل لقاء اليوم.. ماذا قدم رومارينيو ضد الأهلي؟
الأهلي يبحث عن الفوز الرابع ضد الفرق القطرية
التعاون في مواجهة صعبة ضد تراكتور
نيابةً عن ولي العهد.. وزير الخارجية يصل القاهرة للمشاركة في القمة العربية غير العادية
سوق الأسهم السعودية تغلق منخفضة بتداولات 6.4 مليارات ريال
الأهلي يسعى لتكرار تفوقه على الريان
-
22°
التجارة: 13 شرطًا لابد أن تلتزم بها المتاجر الإلكترونية
حددت وزارة التجارة، 13 نقطة لابد أن تلتزم بها المتاجر الإلكترونية؛ حتى لا تندرج ضمن مخالفات معايير الامتثال للجنة مخالفات التجارة.
ضوابط التجارة الإلكترونية:
1- توفيـر رقـم هـاتـف للتواصـل
2- توفير البريـد الإلكتروني
3- توفير المحادثة الفوريـة
4- توفيـر دفـع إلكترونـي موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة
5- تمكيـن المستهلك مـن تقديـم شـكـوى فـي الموقع الإلكتروني
6- تمكيـن تقديم شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعـي
7- الإفصاح عـن الوقـت المحـدد للـرد علـى الشكوى
8- الإفصاح عـن الوقـت المحـدد لمعالجـة الشـكوى
9- الإفصاح عـن الـوقـت المحدد للتوصيـل قبـل إتمام عملية الشراء توضيح ذلـك فـي الفاتورة
10- قيام المتجـر بـدعـم اللغـة العربيـة فـي آليـة تقديـم الشـكوى
11- استخدام اللغة العربيـة فـي المحادثات الفورية
12- عرض المنتجات باللغة العربية
13- وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال أو الاسترجاع.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
