الكحل والأيدي المنقوشة.. زينة الأطفال في الطائف احتفاء بيوم التأسيس
موجة “برد العجوز” تجتاح المملكة.. تصل ذروتها الأسبوع المقبل
احتفالات يوم التأسيس في العُلا.. تجربة ثقافية وتاريخية فريدة بشعار “السراية”
السديس: يوم التأسيس أظهر التلاحم وعزز شرف الانتساب للمملكة والانتماء لها
رحلة بصرية وسردية .. أهالي الشمالية يستكشفون تاريخ الدولة السعودية في يوم التأسيس
احتفاء بيوم التأسيس.. انطلاق فعاليات ذاكرة الأرض في جدة
مهمة العوجا.. أحداث حقيقية وأبطال مُلهمون في ذكرى يوم التأسيس
أطفال وأهالي جازان يتوشحون الأزياء التراثية في يوم التأسيس
فينالدوم يمنح الاتفاق فوزًا قاتلًا ضد النصر
ترتيب دوري روشن بعد خسارة النصر اليوم
-
23°
تجربة عملية تؤكد أهمية إدارات التواصل الاستباقي في امتصاص غضب العملاء في حالة حدوث أي مشكلة، لاسيما في مجال الطيران.
ونشر عبدالرحمن الفهد، عبر حسابه في “تويتر”، تجربة لإحدى شركات الطيران العالمية يرويها أحد العملاء.
وقال الفهد “تجربة عميل مختلفة من أكبر شركات الطيران الاقتصادي ساوثويست، حيث تأخرت الرحلة ٦ ساعات فبادرت الشركة بتعويض الركاب بـ٣٠٠ دولار ما يعادل 1125 ريالاً قبل استلام أي شكوى منهم.
وأضاف الفهد أن الشركة لديها إدارة بمسمى التواصل الاستباقي.
تجربة عميل مختلفة من أكبر شركات الطيران الاقتصادي ساوثويست..
تأخرت الرحلة ٦ ساعات فبادرت الشركة بتعويض الركاب بـ٣٠٠ دولار قبل استلام أي شكوى منهم.
الشركة لديها ادارة بمسمى: التواصل الاستباقي.#طيران https://t.co/nLFPHKEVoy pic.twitter.com/BfioPKZLIX
— عبدالرحمن الفهد 🇸🇦 (@ahfahad) March 14, 2022
تابعوا قناة المواطن على واتساب