الشرع يعلن تشكيل الحكومة الجديدة في سوريا
البرهان يتعهد بمواصلة الحرب: لا سلام مع الدعم السريع
أمانة الرياض تحتفي بـ عيد الفطر في 47 موقعًا بالمنطقة
في عيد الفطر.. ماذا تفعل بعد الإفراط في تناول الحلوى؟
مع حلول العيد.. زيادة الطلب 40% في قطاع الحلويات بالسعودية
هيئة العناية بشؤون الحرمين تعلن نجاح خطتها التشغيلية لموسم رمضان
شركة الجفالي للسيارات راعيًا لبرنامج “إفطار صائم” لتوزيع مليون وجبة
حافلات المدينة تعلن عن مواعيد خدمة النقل الترددي لصلاة العيد بالمسجد النبوي ومسجد قباء
الجيش السوداني يدخل سوق ليبيا غرب أم درمان
بالفيديو.. ارتفاع ضحايا زلزال ميانمار إلى 1644 قتيلًا وعشرات المفقودين
-
22°
تجربة عملية تؤكد أهمية إدارات التواصل الاستباقي في امتصاص غضب العملاء في حالة حدوث أي مشكلة، لاسيما في مجال الطيران.
ونشر عبدالرحمن الفهد، عبر حسابه في “تويتر”، تجربة لإحدى شركات الطيران العالمية يرويها أحد العملاء.
وقال الفهد “تجربة عميل مختلفة من أكبر شركات الطيران الاقتصادي ساوثويست، حيث تأخرت الرحلة ٦ ساعات فبادرت الشركة بتعويض الركاب بـ٣٠٠ دولار ما يعادل 1125 ريالاً قبل استلام أي شكوى منهم.
وأضاف الفهد أن الشركة لديها إدارة بمسمى التواصل الاستباقي.
تجربة عميل مختلفة من أكبر شركات الطيران الاقتصادي ساوثويست..
تأخرت الرحلة ٦ ساعات فبادرت الشركة بتعويض الركاب بـ٣٠٠ دولار قبل استلام أي شكوى منهم.
الشركة لديها ادارة بمسمى: التواصل الاستباقي.#طيران https://t.co/nLFPHKEVoy pic.twitter.com/BfioPKZLIX
— عبدالرحمن الفهد 🇸🇦 (@ahfahad) March 14, 2022
تابعوا قناة المواطن على واتساب