تحسين التجربة التي تخص المستفيد وتحسين قنوات وطرق التواصل

الموارد البشرية توضح مزايا وأهداف التطبيق الجديد.. رابط التحميل

الأربعاء ٢ فبراير ٢٠٢٢ الساعة ١٠:٥٧ مساءً
الموارد البشرية توضح مزايا وأهداف التطبيق الجديد.. رابط التحميل
المواطن - الرياض

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تدشين تطبيق إلكتروني جديد، وذلك خلال مشاركة الوزارة في الحدث التقني العالمي الذي تم بمؤتمر LEAP، والذي تنظمه وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.

أهداف التطبيق الجديد:

وتهدف الموارد البشرية من خلال توفير ذلك التطبيق إلى تحسين التجربة التي تخص المستفيد وتحسين قنوات وطرق التواصل مع جميع العملاء داخل المملكة، بالإضافة الي إمكانية المواءمة مع جميع السياسات ومعايير هيئة الحكومة الرقمية.

وقال وزير الموارد البشرية، المهندس أحمد سليمان الراجحي، عبر حسابه في “تويتر”: أطلقنا اليوم تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأجهزة الذكية بعدد من الخدمات النوعية التي تسهم في الوصول لخدمات رقمية مبتكرة وآمنة تساهم في تحسين تجربة عملائنا وتعزيز التواصل معهم”.

خدمات يتيحها التطبيق الجديد:

ويتيح التطبيق عددًا من الخدمات كالتالي:

– خدمات الإبلاغ عن المتعففين.

– خدمة استعراض جميع الأنظمة واللوائح التي تنص عليها الوزارة.

– توفر خدمات خاصة من أجل التواصل السريع مع الوزارة.

– يمكن من خلال التطبيق عرض البطاقة الرقمية.

– توفر خدمات تخص تسوية النزاعات والخلافات العمالية بشكل ودي وسريع.

– خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة.

– خدمات عامة عن الإبلاغ عن المخالفات التي تخص نظام العمل بالمملكة.

– يمكن عرض البيانات التفصيلية الوظيفية من خلال منصة الخدمة المدنية.

– يمكن متابعة طلبات الإجازات المرضية عبر بوابة الخدمة المدنية.

ويمكن تحميل تطبيق الموارد البشرية الجديد من خلال الرابط التالي (https://apps.apple.com/sa/app/ministry-of-hrsd/id1559882070).

إقرأ المزيد