تتويج 8 هواة محليين بـ 12 كأسًا بمهرجان الملك عبدالعزيز للصقور 2025
أكثر من 940 ألف طالب وطالبة يستفيدون من التعليم عن بُعد بحلقات المسجد النبوي
سلمان للإغاثة يوزع 900 سلة غذائية في سنجة السودانية
الاتحاد يكسب الخلود بأربعة أهداف دون مقابل في دوري روشن
21 مليون شخص يعانون الجوع الحاد في السودان
الفتى سيف في ضيافة تركي آل الشيخ بعد تحقيق حلمه بزيارة الرياض
تحويلة مرورية بتقاطع الثمامة مع طريق الملك عبدالعزيز بالرياض
ألفابت تتجاوز آبل وتصبح الثانية عالميًا بالقيمة السوقية خلف إنفيديا
الجوازات تنهي إجراءات سفر السياح القادمين من جزيرة سقطرى
حل المجلس الانتقالي قرار مفصلي يجسد نضج المشهد الجنوبي ووحدته
-
10°
أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء أنه يحق للعميل طلب تقسيط مبلغ الفاتورة من مقدم الخدمة الكهربائية حال تقصير مقدم الخدمة.
تقصير مقدم الخدمة
وقالت الهيئة، عبر حسابها الرسمي في “تويتر”: “من حقك طلب تقسيط مبلغ الفاتورة بما لا يتجاوز 10 % شهريا بسبب تقصير مقدم الخدمة في إصدار الفواتير”.
شكاوى الفواتير
وفي وقت سابق، أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء كيفية التصرف في حال عدم الرد على شكاوى الفواتير بعد 10 أيام من تقديمها، حيث طالبت الهيئة، المستخدمين الذي تقدموا بشكاوى تتعلق بالفواتير ولم يتم الرد عليها أو حلها خلال 10 أيام، بالتواصل مع الهيئة عبر موقعها الإلكتروني.
متى يحق لك طلب تقسيط مبلغ الفاتورة من مقدم الخدمة الكهربائية؟#هيئة_تنظيم_المياه_والكهرباء pic.twitter.com/TISQzhFvHR
— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) December 12, 2021
تابعوا قناة المواطن على واتساب