الصحة: إيقاف طبيب أسنان وإحالته للجهات المختصة
تزين سماء المملكة.. النجوم أكثر إشراقًا وتألقًا في ليالي الشتاء
السديس : تعزيز ريادة الأمة وسيادتها يرتبط بتعظيم مشاريع القرآن الكريم
فاجعة في مصر.. العثور على جثتي عروسين في حالة تيبس
“تنمية الموارد البشرية” يدعم توظيف 169 ألف مواطن ومواطنة بالقطاع الخاص
موعد انتهاء مدة تسجيل العقارات لعدة أحياء بالرياض والمدينة المنورة وبريدة
المرور: 7 خطوات لاستخراج إذن إصلاح المركبات عبر أبشر
القهوة والشاي يقللان مخاطر الإصابة بأنواع خطيرة من السرطان
لقطات لهطول أمطار الخير على القريات
زلزال يضرب جنوب غرب البيرو
-
19°
أكدت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، أنه من حق المستهلك الحصول على تعويض من قبل مقدم الخدمة الكهربائية آليًّا في حالات معينة.
ما هو حقك ومتى تستحق تعويضك من قبل مقدم الخدمة الكهربائية؟#هيئة_تنظيم_المياه_والكهرباء pic.twitter.com/j83jy3fuiv
— هيئة تنظيم المياه والكهرباء (@SaudiWERA) December 11, 2021
حالات تستوجب التعويض:
وأضافت أن من حق المستهلك استمرار الخدمة الكهربائية دون انقطاع، وأنه يستحق التعويض آليًّا في هذه الحالات:
– في حالة عدم إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد خلال 3 ساعات للمدن، و5 ساعات في ما عداها.
– في حال عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية
– عدم الإشعار عن انقطاع الكهرباء المخطط له قبل يومين من موعد الانقطاع
– انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من 4 مرات بمدة تزيد على 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة
– عدم إيصال الخدمة الكهربائية لمنشأة جديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب