يجب الإبلاغ فوراً عبر منصة أبشر

ماذا تفعل عند انتهاء أو فقدان الهوية الوطنية؟

الأحد ٣١ أكتوبر ٢٠٢١ الساعة ١١:٣٩ صباحاً
ماذا تفعل عند انتهاء أو فقدان الهوية الوطنية؟
المواطن - الرياض

شددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، على أهمية الإبلاغ فورا عن فقدان الهوية الوطنية عبر منصة أبشر.

وقالت الأحوال المدنية، في تغريدة عبر حسابها الرسمي في “تويتر”: “عند فقدانك لبطاقة الهوية الوطنية سارع فورًا بالإبلاغ عنها عبر منصة أبشر”.

تجديد بطاقة الهوية

كما أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية على أهمية الالتزام بالمدة المحددة لتجديد بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الأحوال المدنية.

جاء ذلك في رد من الأحوال المدنية، عبر حساب العناية بالعملاء على سؤال مواطن، استفسر بشأن مدى إمكانية تجديد بطاقة الأحوال المدنية قبل انتهائها بـ 10 أشهر.

وأجابت الأحوال المدنية بقوله: “لا يلزم إلا في الفترة التي يحق التجديد فيها قبل انتهاءها ب ١٨٠ يوما، نسعد بخدمتك”.

مزايا خدمة أشر المطورة

وفي  وقت سابق، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، مميزات وآلية عمل خدمة “أشر المطورة”، المخصصة للتخاطب مع الصم وضعاف السمع، وآلية عملها.

وأشارت إلى أن الخدمة تتيح للموظف أو المستفيد التواصل عبر تقنية “QR” مع مترجم للغة الإشارة في مركز الاتصال المرئي الموحد من خلال نقاط الاتصال في كافة محطات تقديم الخدمة حول المملكة.

ومن مميزات خدمة أشر المطورة ما يلي:

1- سهولة التواصل عبر تقنية “QR”،

2- تقييم فوري للخدمة

3- اعتماد المستفيد على نفسه

4- كما أنها خدمة سريعة في وقت قياسي

5 – متوفرة في كافة مكاتب الأحوال المدنية الرجالية والنسائية.