إمام المسجد النبوي خالد المهنا: من أصول أسباب الثبات على الدين اتباع الرسول والحذر من الأهواء المُضلة
الدولار يبلغ أدنى مستوياته مقابل اليورو
إمام المسجد الحرام المعيقلي في خطبة الجمعة: طاعة الله أجلّ نعمة وتقواه أعظم عصمة
الأمم المتحدة: التجويع والعقاب الجماعي لسكان غزة جرائم بموجب القانون الدولي
روسيا تحذر: إرسال قوات أوروبية إلى أوكرانيا تدخل أجنبي
تحطم مروحية في نيويورك ومصرع جميع أفراد الطاقم
أسعار الذهب تسجل مستوى قياسيًا جديدًا
تجمع مكة الصحي ينقذ حياة مقيمين آسيويين
طقس الجمعة.. أمطار رعدية وبرد ورياح نشطة على 6 مناطق
القبض على 4 أشخاص لإطلاقهم النار في الهواء بالرياض
-
36°
قياس مدى رضا المعتمرين والمصلين عن الخدمات في المسجد الحرام
في أول أيام شهر رمضان المبارك، قامت إدارة تجربة ضيف الرحمن التابعة للإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار بجولة ميدانية لقياس رضا المعتمرين والمصلين عن الخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام.
توجيهات من الرئيس العام لشؤون الحرمين:
وجاء ذلك بناءً على توجيهات من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبدالرحمن السديس، والتي شددت على ضرورة الاستماع إلى آراء ومقترحات قاصدي المسجد الحرام وتطوير الخدمات، وتقديم كل التسهيلات بما ييسر عليهم أداء مناسكهم.
عناية واهتمام بقاصدي المسجد الحرام:
وقال مدير إدارة تجربة ضيف الرحمن عيسى بن سفران الهذلي أن آراء القاصدين كانت إيجابية وتعكس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم، حيث عبر عدد من ضيوف الرحمن عن بالغ شكرهم وتقديرهم لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – لما لمسوه من عناية واهتمام ورعاية لقاصدي بيت الله الحرام سائلين الله عز وجل أن يمن على هذه البلاد بالأمن والأمان والرخاء.
من أبرز الخدمات المقدمة:
من ناحيته أوضح مدير عام الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار المهندس فارس بن محمد المسعودي أن قياس رضا المعتمرين والمصلين ضمن أبرز الخدمات المقدمة من الرئاسة، وذلك ضمن الرحلة المرسومة للمعتمر والمصلي داخل المسجد الحرام.
تحسين الخدمات المقدمة:
وأضاف: رئاسة شؤون الحرمين تهتم بتحليل نتائج قياس الرضا وتحسين تجربة ضيوف الرحمن عن الخدمات المقدمة لهم.
خطة 2024:
وتأتي هذه الأعمال ضمن أهداف الرئاسة الاستراتيجية “الاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم” لخطة الرئاسة الاستراتيجية 2024.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
