رفع نسبة الحجوزات بالمخيمات في المدينة المنورة بالتزامن مع العيد
العثور على جثث 3 من 4 جنود أميركيين فُقدوا في ليتوانيا
لا تتشتت على الطريق.. هيئة الطرق: الرد على رسالة التهنئة يتأجل
سلمان للإغاثة يوزّع 1.900 سلة غذائية في محلية الدامر بالسودان
مؤشرات الأسهم الأوروبية تغلق على تراجع
سؤال وإجابة بشأن تخفيض غرامات المخالفات المرورية
قصر العان بنجران يجذب زوار المنطقة في العيد بطراز معماري فريد
القبض على 4 أشخاص لترويجهم 56,119 قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي
الجنيه الإسترليني ينخفض مقابل الدولار واليورو
30 فعالية في تبوك خلال عيد الفطر
-
26°
تنظيم الكهرباء : 5 حالات تستوجب التعويض المالي من مقدمي الخدمة
أعادت هيئة تنظيم الكهرباء التذكير بالحالات التي يستحق فيها العملاء تعويضًا ماليًا من مقدم الخدمة الكهربائية.
وقالت الهيئة إن الحالات التي يستحق فيها العملاء التعويض هي:
- عدم إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد خلال 3 ساعات للمدن، و5 ساعات فيما عداها.
- انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من أربع مرات لمدة تزيد على 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة الواحدة.
- عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية.
- عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.
- إضافة إلى عدم إيصال خدمة الكهرباء لمنشأة جديدة بما لا يتجاوز 40 يوم عمل من تاريخ السداد.
ولفتت إلى أنه في كل الحالات التي تستوجب تعويضًا ماليًا للعميل المتضرر، يتم التعويض بشكل آلي من مقدم الخدمة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب