غدًا.. بدء الدوام الشتوي في مدارس تبوك
القصاص من مواطن قتل آخر بإشعال النار فيه بمادة مشتعلة في تبوك
السديس: الحرمان منبع التسامح وبلادنا المباركة نموذج عالمي في تبني الوسطية
القبض على مخالف لتهريبه نبات القات المخدر في عسير
عبدالله الربيعة يتسلم جائزة القيادة العالمية في مجال الصحة والإنسانية
غدًا.. بدء الدوام الشتوي في مدارس منطقة الباحة
القتل تعزيرًا ليمني أدين بتهريب الحشيش المخدر في نجران
تتويج الطالبة “نور” بالمركز الأول في مسابقة “حرف”
إعلان جدة.. خطوة محورية لتعزيز الجهود العالمية لمقاومة مضادات الميكروبات
ضبط 20 ألف مخالف بينهم 6 متورطين في جرائم مخلة بالشرف
-
29°
تنظيم الكهرباء : 5 حالات تستوجب التعويض المالي من مقدمي الخدمة
أعادت هيئة تنظيم الكهرباء التذكير بالحالات التي يستحق فيها العملاء تعويضًا ماليًا من مقدم الخدمة الكهربائية.
وقالت الهيئة إن الحالات التي يستحق فيها العملاء التعويض هي:
- عدم إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد خلال 3 ساعات للمدن، و5 ساعات فيما عداها.
- انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من أربع مرات لمدة تزيد على 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة الواحدة.
- عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية.
- عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.
- إضافة إلى عدم إيصال خدمة الكهرباء لمنشأة جديدة بما لا يتجاوز 40 يوم عمل من تاريخ السداد.
ولفتت إلى أنه في كل الحالات التي تستوجب تعويضًا ماليًا للعميل المتضرر، يتم التعويض بشكل آلي من مقدم الخدمة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب