تفاعلت الأحوال المدنية مع استفسار بشأن: هل يحق للمتاجر الإلكترونية لبيع الأجهزة الإلكترونية طلب صورة الهوية الوطنية للعميل لأي من عملياتها؟
وقالت الأحوال المدنية في تغريدة لها عبر العناية بالعملاء: إنه غير مسموح بذلك؛ حيث يتم الاطلاع على بيانات البطاقة وإعادتها لصاحبها ولا يتم تصويرها.
في سياق آخر، أكدت الأحوال أنه تم تمديد صلاحية الهوية الوطنية لمدة شهرين من تاريخ انتهائها؛ وذلك بسبب ظروف جائحة فيروس كورونا الجديد.