انطلاق مبادرة “يدًا بيد” لدعم رواد الأعمال
سعر الذهب في السعودية اليوم السبت 11 يناير
طالبة كورية تنقض على زملائها اليابانيين بمطرقة بسبب التنمر
ارتفاع حصيلة ضحايا حرائق لوس أنجلوس إلى 10 قتلى
زلزال عنيف بقوة 5.5 درجات يضرب إثيوبيا
مقتل 4 عمال جراء انفجار غاز بمنجم فحم في باكستان
ارتفاع أسعار النفط لأعلى مستوياتها
أمطار رعدية غزيرة وسيول وبرد على عدة مناطق
مغادرة الطائرة الإغاثية السعودية التاسعة لمساعدة الشعب السوري
آلية تمويل البناء الذاتي.. توضيح من التنمية العقارية
-
17°
إيقاف سمسا إكسبريس عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة
أوقفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم الاثنين شركة سمسا للنقل السريع المحدودة (سمسا إكسبريس) عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد، أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعار آخر؛ وذلك نتيجة لمخالفتها لعدد من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية.
وأكدت الهيئة على شركة سمسا للنقل السريع المحدودة (سمسا إكسبريس) سرعة العمل على إيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في إيصال الشحنات الحالية، والرد على استفسارات عملائها عبر قنواتها الرقمية والهاتفية، وإفادة الهيئة خلال أسبوع من تاريخه بما يتم.
كما شددت الهيئة على الشركة بأنها ستتخذ كافة الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التصحيح وسرعة معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة، بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة، وإيقاف كافة الخدمات المقدمة منها مع تحمل الشركة كافة التبعات النظامية أمام الجهات الأخرى ذات العلاقة لقاء مخالفتها لأنظمة وقرارات الهيئة.
وشددت الهيئة في ختام بيانها على كافة مقدمي الخدمات البريدية باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات البريدية بالجودة المطلوبة، منوهة بأنها ماضية في حماية حقوق المستفيدين وإيقاع كافة العقوبات والمخالفات المطلوبة على الشركات المخالفة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد عبدالله
خبر يثلج الصدر .. الحمدلله أخيراً تم التحرك ضد هذه الشركة التي ياما زلزلتنا بمماطلتها وإصرارها على مراجعة العميل لفروعها بدلا من قيامها بالتوصيل للعميل في مقره .. الحمدلله ظهر الحق
علي موسى
شركة تعبانه اسبوع وأنا انتظر لاجات رساله ولا أية خبر ورحت الفرع في المبرز قالي في المستودع ورحت المستودع انتظر والعامل يجيبه وظليت ساعتين ونصف مع الفوضى بعدين جاباه
هادي علي
التأخير وعدم أرسال الرسائل النصية لأصحاب الشحنات هذا مشكلة كبيرة
ولا أدري كيف خدمات شركة فيدكس هل هي ممتازة ولا نفس سمسا
Ruh
ياليت هية الاتصالات تتابع خدمات شركات الإتصالات وخاصةstc
كنعان
بعدي
بابكر عوض بابكر
اجمل خبر هذه اسوأ شركة توصيل ممررت بها في حياتي
الحمدلله علي ذلك الإجراء خبر يثلج الصدر ويحق الحق الي اصحابه وهذا ان دل علي شي انما يدل علي أن هناك جهة رقابية امينة علي راحة المستفيد.
شكر لكم.
قلبي أسيرك
للآن بطاقة الصرافه ماوصلت..
من شهر 7 آخر مره راجعتهم قالوا رجعناها للبنك لأنك ماجيت أخذتها وأنا جيتهم 50 مره وهم يقولوا ماوصلت… الله أكبر
Abc
سمسا غريبه و الله شركه ممتازه
سعد
ياخي والله مالهم مصداقيه تعاملت معهم
مسريها
خايسه
ابوحمد الشغيبي
لكل جواد كبوة انا لم اعاني من سنوات مشاكل معهم . لكن طبيعي يحصل اشكالات في كل منشأة .
ولعلمكم لدي شحنة متأخرة ويظهرلي بسبب الضروف الحالية .
العدل مطلوب
فهد المشعان
وياليت يشوفون شركة ناقل بعد لديهم نفس المشكلة تأخير وعدم الرد على المستفيدين.
احمد
احسن الله لايقيمها
احمد
فين وكيف اشكي ال DHL
ابو فيصل
شركة سيه
زيد خبراني
طيب الي له شحنة عندهم كيف يقدر يستلمها. خدمتهم ابوكلب الشحنة لمدينة الرياض وصلوها الحوية الباحة
١جريح الروح
ليس غريب هذا التصرف
ولكن معظم الشركات بنفس المشاكل
واكثر
أين هم عن ارمكس و ناقل الخ
مع العلم ان شركة سمسا بالنسبة والتناسب أفضل ناقل بالمملكة من باقي الشركات
ابو لميس
والله سمسا تعبانه مره … تأخير في توصيل الطلبات
لي شهر وانا ورااااهم ابي طلبية. . آخر شي طالبت في قيمة طلبية من شركة اللي طلبت منها ….
ابوعلي
باقي سمسا زفت الزفت لا التزام بمواعيد ولا شي
خالد
نصابين سمسا لم يتم ايقافها ومكاتبها مفتوحه راجع مكتب النماص……!!
محمدابوعبدالله
أدوية لمريضة قلب مسلمة من المستشفى وبقيت عندهم لمدة شهر علما بأننا تواصلنا معاهم بكل الطرق بدون جدوى