مجمع الملك سلمان للغة العربية يبدأ برنامجه العلمي في إسبانيا
بأمر الملك سلمان وبناء على ما عرضه ولي العهد.. عبدالعزيز بن سلمان رئيسًا لمجلس أمناء جامعة كاوست
شجرة الخزم النادرة تعاود الظهور في الباحة
إحباط تهريب 22.200 قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي
الهند تطلب من كل الباكستانيين مغادرة أراضيها
ما التصرف السليم عند تسرب الغاز؟
رصد حلقة ضوئية بسماء صبيا وفلكية جدة تكشف سببها
دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية بتكلفة تتجاوز 500 مليون ريال
إيداع الدعم السكني لشهر أبريل بأكثر من مليار ريال
موسم الكنة يبدأ الثلاثاء المقبل.. الحد الفاصل بين الحر المعتدل والقيظ الشديد
-
27°
حصل صندوق التنمية العقارية، الأسبوع الماضي على المركز الثالث عالمياً كأفضل ثالث جهة في استراتيجية تجربة العملاء، ضمن 150 جهة حكومية وخاصة تمثل 31 دولة، خلال المسابقة العالمية International Customer Experience Awards التي تقام سنويا لأفضل الممارسات العالمية في مجال “تجربة العملاء.
وتسلم الجائزة مدير الإدارة العامة لتميز العملاء شاكر بن فهد العتيبي، ومدير إدارة المكتب التنفيذي ريان صالح الخليفي، وذلك في العاصمة الهولندية أمستردام.
وأعرب المشرف العام على صندوق التنمية العقارية منصور بن سعيد بن ماضي في تصريح له عن سعادته بحصول الصندوق على هذه الجائزة العالمية، والتي تضاف للجوائز السابقة التي حققها الصندوق على مستوى اوروبا والشرق الأوسط كأفضل مركز اتصال وخدمات ذاتية.
وقال بن ماضي : إن هذه الجائزة العالمية تؤكد العمق الحقيقي لمفهومنا لتجربة المواطن وحرصنا على رضاه من خلال تقديم أيسر وابسط الحلول له وتسهيل الإجراءات وتبسيطها امامه، كما انها تؤكد المكانة المتميزة التي حققها الصندوق في خدمة المستفيدين وعمله على راحتهم، إضافة إلى أنها تعزز الخطط والأهداف التي وضعها الصندوق منذ إعلان التحول في عام 2017م، منوهاً أن هذا الإنجاز يعد ثمرة جهود منسوبي الصندوق نحو تحقيق رضا المستفيدين.
يذكر أن الصندوق حقق في يونيو الماضي جائزتين ذهبيتين على مستوى أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، كأفضل مركز اتصال وخدمات ذاتية، وذلك من منظمة( Contact Center World ) العالمية، في العاصمة النمساوية فيينا، كما حقق الصندوق المرتبة الأولى كأفضل جهة حكومية في تقديم الخدمات الإلكترونية بقطاع الخدمات والتنمية، وجاء ضمن قائمة أفضل 15 جهة حكومية من أصل 167 جهة حكومية تقدم خدماتها الإلكترونية للمواطنين، وفقاً لتقرير أعلنه برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية “يسّر” عن مؤشر نضج الخدمات الحكومية الرقمية للربع الثاني 2019م.
تابعوا قناة المواطن على واتساب