الدراسة عن بعد اليوم في جامعة الطائف
الماجد للعود تعلن توزيع 40% أرباحًا نقدية عن 2024
توقعات بزيادة الهطولات خلال الساعات المقبلة وفرصة لجريان السيول
36 نقطة فرز لتنظيم عملية النقل والتيسير على قاصدي البيت الحرام
توقعات الطقس اليوم: أمطار رعدية وسيول وبرد على 9 مناطق
اكتشاف غريب عمره 2400 عام على قمة هرم بالسلفادور
هيئة النقل تنفذ 324 ألف عملية فحص لضمان الامتثال وتحسين جودة النقل
دراسة توضح العلاقة بين السكر والملح وسرطان الجهاز الهضمي
توكلنا يقدم حزمة من الخدمات لتسهيل أداء الفرائض خلال شهر رمضان
أسعار الذهب تواصل ارتفاعها لليوم الثالث على التوالي
-
25°
أعلنت وزارة الحج والعمرة، أنه يمكن لحجاج الداخل تقديم الشكاوى من خلال 4 خطوات، إضافة إلى إرفاق المستندات المطلوبة بالتواريخ.
وأوضحت الوزارة، في بيان لها، أن بداية ونهاية استقبال الشكاوى من تاريخ 1440/12/13 الموافق 2019/8/14 أو مع بداية مغادرة المشاعر المقدسة، وحتى تاريخ 1441/1/15 الموافق 2019/9/1، إذ يمكن للحاج من الداخل تحرير الشكاوى على شكل خطاب موجه لمدير عام شؤون حجاج الداخل وتوقيعها من قبل الحاج.
وأضافت أنه يمكن للحاج تسليم شكواه من خلال إحدى الوسائل التالية: تسليم الشكوى للإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل في مكة المكرمة أو أحد فروع الوزارة، برقية موجهة لمدير عام شؤون حجاج الداخل بوزارة الحج والعمرة، إرسال الشكوى إلى أحد فاكسات الوزارة (0125649913) أو (0125649912)، إرسال خطاب الشكوى بعد توقيعه إلى البريد الإلكتروني [email protected].
وأشارت الوزارة إلى أن الوثائق المطلوبة هي: الهوية الوطنية أو الإقامة، بيانات الحجز، وأي وثائق أخرى.
تابعوا قناة المواطن على واتساب