السعودية تعرب عن قلقها بشأن التوتر بين الهند وباكستان وتدعو لحل الخلافات بالدبلوماسية
جزيرة المرجان وجهة سياحية تستهوي أهالي وزوار جازان
طقس عسير غير مستقر حتى المساء.. أمطار وصواعق ورياح
مقتل أكثر من 15 شخصًا في حريق فندق بالهند
حساب المواطن يستعرض آلية تقييم الأصول وأنواعها
انخفاض أسعار النفط
تنويه مهم من مساند بشأن الاستفادة من خدمة حماية الأجور
سفارة السعودية بالبرتغال تستقبل المواطنين أثر انقطاع الطاقة
ارتفاع الصادرات غير البترولية في السعودية بنسبة 13.1% في 2024
أمطار ورياح وصواعق على نجران حتى التاسعة مساء
-
37°
يشكو أهالي منطقة الباحة من تفاوت في قيمة فواتير المياه، فيما علق المتحدث باسم مياه الباحة بقوله إن الاستهلاك يختلف من عميل إلى آخر بناءً على الاستهلاك وعدد الوحدات للعقار
وقال سعيد عبدالرحمن الزهراني لـ”المواطن“، إن عدم ثبات قيمة الفواتير شيء يثير الاستغراب، فأصبحنا لا نعلم ما الذي يحدث في مياه الباحة.
وأضاف أن القراءة إما أن تكون تخمينية أو يوجد خلل بالعداد، وهو لم يوضع إلا للفصل بين المواطن ومقدم الخدمة، ويرى أن شركات المياه قد أفرطت في تقديرها للاستهلاك خلال الشهر المنقضي.
وتابع: أتمنى أن تطرح هذه المعاناة على المسؤولين في مياه الباحة لنستبين مبرراتهم حول مقدار التقدير للصرف والمبلغ وكذلك القراءة الصحيحة للعداد إذا كان العداد مستجيباً لما ينساب من خلاله من ماء إن كان العداد صالحاً لقراءة الكميات.
بدوره أوضح المتحدث الرسمي لمياه الباحة الأستاذ أحمد جاليه لـ”المواطن“، بخصوص تفاوت قيم الفواتير، نفيدكم أن الإصدار لدينا بمنطقة الباحة كان يُحسَب بالاستهلاك المثيل، ومن بداية عام ٢٠١٩ أصبح الإصدار بالاستهلاك الفعلي، وقد يتفاوت الاستهلاك من عميل إلى آخر بناءً على الاستهلاك وعدد الوحدات للعقار.
وأضاف: “نهيب بجميع العملاء بضرورة تحديث البيانات الخاصة بهم وبعقاراتهم، حيث إن عدد الوحدات يساهم في تقليل قيمة الفاتورة، وتعمل الإدارة حالياً لاستبدال العدادات القديمة إلى عدادات إلكترونية وربطها بأنظمة إلكترونية لزيادة رضاء العملاء”.
وتابع جاليه أنه في حال وجود اعتراض على فواتير استهلاك المياه بإمكان العميل تقديم الاعتراض من خلال مراجعة إدارات خدمات العملاء ليتم مراجعة وتدقيق الفاتورة وبناء عليه يبلغ العميل بصحة الفاتورة أو تعديلها إذا اتضح وجود ملاحظة بها.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
