ويهدف البرنامج إلى تعريف الموظفين المرشحين بالأساليب الإدارية الحديثة، ومواكبة التطورات التكنولوجية والتنظيمية، وتعزيز ثقافة العمل الجماعي وخلق ثقافة إرضاء العميل، وتحقيق الرضا الوظيفي، وزيادة الولاء والرفع من مستويات الكفاءة في إنجاز المهام وحل المشاكل وإدارة الوقت.