13 ألف وفاة بأمريكا واستنفار وغلق مدارس.. أخطر إنفلونزا منذ 15 عاماً
إبراهيم عطيف يرثي شقيقه بقصيدة “لهيب الحزن”: أبا يَحْيِى رَحَلْتَ فَكَمْ فَقَدْنَا
الاتفاق يواصل صحوته بثنائية ضد الأخدود
في الشوط الأول.. الاتفاق يتفوق على الأخدود بهدف
عملية نوعية تحبط ترويج 486 كجم قات مخدر وتطيح بـ 15 مهربًا
غدًا.. المرور يطرح مزاد اللوحات الإلكتروني عبر منصة أبشر
جامعة الأمير سلطان تنظم معرض التوظيف 2025 بمشاركة 100 جهة حكومية وخاصة
الخلود يقلب الطاولة ويتجاوز الرياض بثلاثية
أمانة حائل تطرح عددًا من الفرص الاستثمارية
الاتفاق يبحث عن رقم غائب منذ 2011
-
16°
يعاني بعض مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 في بعض الأحيان من ظهور شاشة زرقاء في منتصفها رسالة تقول “وَاجه جهازك مشكلةً ما ويجب إعادة تَشغيله، نحن نقوم فقط بجمع بعض المعلومات عن الخطأ، ومن ثّم سنقوم بإعادة تشغيل الجهاز”.
يُعرف هذا النوع من الرسائل باسم شاشة الموت الأزرق. لذا نستعرض بعض أسباب ظهور هذه الشاشة وطرق إصلاحها:
1- تحديد ظهور الرسالة
أثناء الترقية إلى نظام ويندوز 10، أو بعد تثبيت أحد التحديثات، أو بعد تثبيت بعض برامج التشغيل، أو بعد تغيير أحد أجزاء الهاردوير في الجهاز.
في حالة ظهور رسالة الخطأ بعد تثبيت أحد التحديثات أو برامج التشغيل، قم بإلغاء التطبيقات غير الضرورية عن طريق: “إعدادات” ثم “النظام” ثم “التطبيقات والميزات”، ثم تحديد التطبيق لإلغائه.
إزالة الأجهزة الخارجية المتصلة بالجهاز، غير الضرورية مثل الطابعات وكاميرات الويب وأجهزة المراقبة الإضافية وغيرها قبل تحديث نظام التشغيل.
2- فحص سلامة الجهاز والأداء
يقوم Windows Defender بفحص جهازك بشكل دوري بحثاً عن المشكلات المحتملة.
تشغيل Windows Defender في وضع عدم الاتصال:
يقوم Windows Defender في وضع عدم الاتصال في ويندوز 10 بالفحص بحثاً عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لتنبيهك منها قبل أن تسبب أي مشكلة لنظام التشغيل.
إذا كان خطأ الإيقاف لا يتيح لك الوصول إلى سطح المكتب، فستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عدة مرات، ثم يبدأ في تشغيل مرحلة الإصلاح التلقائي، بعدها قم بما يلي:
سيظهر لك على الشاشة تحديد أحد الخيارات Choose an option.
حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot
ثم اضغط على خيارات متقدمة Advanced options.
ثم اضغط على استعادة النظام System Restore.
بعد إعادة تشغيل الجهاز حدد حسابك وقم بتسجيل الدخول.
اضغط على زر التالي Next.
هذه الخطوات ستعود بجهازك إلى نقطة استعادة النظام، حيث عادة ما يتم إنشاء نقاط استعادة النظام تلقائياً عند تثبيت تطبيق أو برنامج تشغيل أو تحديث جديد، كما يمكن للمستخدم إنشاء نقطة استعادة نظام يدوياً.
حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل ظهور الشاشة الزرقاء. اضغط على خيار التالي، ثم إنهاء لتطبيق نقطة الاستعادة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب