ليفربول يواصل تألقه ويعبر ريال مدريد بثنائية
سكني: 3 حالات يحق فيها استرداد رسوم الحجز
السديس يوجه بالتهيئة الدينية الإثرائية لصلاة الاستسقاء بالحرمين الشريفين غدًا
الحد الأقصى لصرف الدفعات المعلقة في حساب المواطن
بعد اعتزاله.. توني كروس يحصد جائزة جديدة
بثنائية في الخالدية.. التعاون ينفرد بالصدارة الآسيوية
ماتياس يايسله يُطالب إدارة الأهلي بحكام أجانب
السند: مشروع قطار الرياض يعكس مدى تطور السعودية ورؤيتها الطموحة
التذاكر تبدأ من 4 ريالات.. تعرف على آلية استخدام قطار الرياض
وظائف شاغرة لدى البحر الأحمر للتطوير
-
18°
قصة مثيرة بطلها البريد السعودي لإيصال فستان لسيدة لتلحق زفاف شقيقتها
في هذه الأيام المباركة التي تشيع فيها البهجة ويعم فيها الخير وينتشر، شارك البريد السعودي في بث الفرحة والسرور، حتى لو كانت لصالح عميل واحد من عملائه الذين يحرص على أن يقدم لهم مستوى متميزًا من الخدمات، لتكون لفتة البريد السعودي تجاه سارة عدنان المزيني، الدليل.
ونجح البريد السعودي في تسليم سارة المزيني فستانًا اشترته من إحدى الشركات الأميركية المتخصصة في البيع الإلكتروني وأرسلته إليها في طرد عبر البريد السعودي، لترتديه في حفل زفاف شقيقتها في التاريخ الذي حددته مسبقًا، وتظهر في أبهى حلة وكامل الأناقة، رغم ما واجهها من صعوبات في تسلم الطرد.
وأكدت سارة- أخت العروس- والتي تعمل في شركة الخطوط السعودية للتموين قسم التوظيف أنها كانت تأمل في أن تكون في كامل أناقتها وجمالها في ليلة زفاف شقيقتها، فسارعت إلى الإنترنت لتبحث عن مواقع لبيع فساتين السهرة المميزة لتحصل على فستان ترتديه يتناسب مع أهمية الليلة المخطط لها، فأعجبها فستان من خلال أحد المواقع الأميركية، فاشترته وانتظرت كي يُرسل إليها في طرد عبر البريد السعودي، فوصل إلى الدمام بدلًا من وصوله إلى جدة قبل الموعد المحدد لحفل الزفاف بيومين.
وفي بادئ الأمر، وعندما دخلت على النظام للاستفسار عن وضع الشحنة في موقع البريد السعودي كان يفيدها بعدم وصول الطرد الذي يحوي الفستان، لتواصل الاتصال بالبريد السعودي ولم تحصل على إفادة تهدئ من حالة الخوف التي انتابتها على مصير الفستان أو عدم وصوله في الموعد المحدد قبل الحفل، لكنها لم تستلم للانتظار وحاولت الوصول إلى قمة الهرم في البريد السعودي- رئيس المؤسسة- محمد العبدالجبار، ونجحت بالفعل، وحولها بدوره إلى المدير العام لبريد المنطقة الشرقية أحمد البليهد، الذي تواصل مع مدير تطوير قطاع التجزئة وتجربة العملاء بالبريد المهندس خالد زين العابدين، والمهندس حمد الدليج، وأبلغوها أنهم سيبحثون عن الطرد ليعرفوا موقعه في ذلك الوقت كي يرسلوه إليها يوم الأحد.. فكيف ذلك والفرح كان محددًا له يوم الجمعة فكيف سيكون الوضع؟
وعند ذلك، قطعت سارة الأمل وبدأت تبحث في أسواق جدة عن البديل، لكن البريد السعودي في الدمام تحرك بسرعة وفكر في إيصال الطرد الذي يحوي الفستان فجر يوم الجمعة إلى بيت سارة في جدة مع شخص مسافر من الدمام إلى جدة بالطائرة.
وبالفعل، وصل الفستان فجر يوم الجمعة إلى بيت سارة؛ فكانت فرحتها لا توصف حيث ستستطيع ارتداءه كما خططت لتكتمل الفرحة وتكون نجمة الحفل إلى جوار شقيقتها العروس في ليلة العمر- كما يطلق عليها.
وهكذا، يثبت البريد السعودي أن رفعه شعار “خدمة العملاء بأعلى المستويات” هو حقيقة ينفذها على أرض الواقع ولا يتوانى عن إرضاء عملائه أيًّا كان حجم الجهد والعمل المبذول من قبل منسوبيه في كافة المواقع.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ahmad12
ونا لي شحنه ضاعت في البريد السعودي لها ثلاثه اشهر وماجاني خبر واما اخت العروس سريع ياسلام ومن الحب ماقتل ومن الشاكوش تبطي عضم
الشمراني
بريد يحتاج لمدير منطقة لكل طرد ..
بريدي
فين البطولة…اذا البريد اخطأ ووداها الدمام بدل جدة…وعندما اتصلت صاحبة الفستان بخدمة العملاءماحد عطاها جواب وكلف نفسه يشوف الشحنة فين..لين وصلت لمدير البريد حتى تكرموا لحل مشكلتها…يعني لازم كل مشكلة توصل لمدير الاتصالات حتى تنحل واللي مايقدر يوصله تروح عليه ..اي بطولة تتحدثون عنها
Rr
بالله وليش يروح اصلا عالدمام ؟؟
ام إبراهيم
وانا ليش يسلمون بلوزة بنتي لواحد غيري في جدة وشلون اقدر ارجعها لي شهرين انتظر واخرتها تعطى لعميل اخر انا زعلانه عليكم يالبريد?