نظَّمت شرطة المدينة المنورة، ندوة تعريفية لجائزة “شرطة المنطقة في الجودة الشاملة” في دورتها الأولى لعام 1439 هـ، وذلك بقاعة الأمير محمد بن نايف بمقر المديرية، بمشاركة نخبة من المختصين والمحكمين المعتمدين في أنظمة الجودة.
وتضمنت الندوة المحاور التالية: جودة الخدمة في مراكز الشرطة – طريق شرطة منطقة المدينة المنورة نحو الجودة والتميز – نموذج التميز لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة – التميز الشرطي واستمرارية الأعمال – مشروع السجل الشرطي المطور.
وشملت الندوة أيضًا محاضرة تعريفية عن جائزة شرطة المنطقة في الجودة الشاملة في دورتها الأولى لعام 1439هـ، والتي اعتمدها مدير شرطة منطقة المدينة المنورة اللواء عبدالهادي بن درهم الشهراني لتحسين وتطوير المرافق الأمنية، إنفاذًا لتوجيهات مساعد وزير الداخلية لشؤون العمليات المشرف على الأمن العام الفريق أول/ سعيد بن عبدالله القحطاني؛ لتحقيق تطلعات ولاة الأمر، بتطوير ورفع مستوى أداء الأجهزة الأمنية من خلال تقديم الخدمات الأمنية للمستفيدين من مواطنين ومقيمين وزوار المسجد النبوي الشريف بالصورة المطلوبة، وتهيئة البيئة المناسبة للمقرَّات الأمنية والعمل على تجهيزها وتأمين المتطلبات اللازمة للتيسير على المستفيدين من تلك الخدمات، وتحقيق معايير الجودة الشاملة في أداء المهام والعمل على تحقيق الرؤية الوطنية “2030”.
يذكر أنَّ شرطة المنطقة قد حققت معايير الشهادة الدولية (ISO 9001 : 2008)، ومن ثم تطوير تلك المعايير للحصول على الشهادة الدولية ( ISO 9001 : 2015 )، وكذلك العديد من الجوائز في أنظمة الجودة والتحسين المستمر، منها جائزتا الأداء الحكومي المتميز في دورتيها الثالثة والرابعة لعامي 1437 هـ و 1438 هـ التي تشرف عليها إمارة منطقة المدينة المنورة.