شور العالمية توصي بتوزيع 15% أرباحًا نقدية عن عام 2024
المرور: 3 أيام على انتهاء مهلة الاستفادة من تخفيض 50% على المخالفات
5 وفيات و19 إصابة في حريق برج سكني بالشارقة
الصحة العامة: لقاح MMR يحمي الأطفال ويعزز المناعة
القدّية للاستثمار شريك مؤسس لسباق جائزة السعودية الكبرى stc للفورمولا 1
حساب المواطن يجيب.. ماذا يعني الحد المانع؟
لافروف: الاتفاق مع واشنطن حول السلام في أوكرانيا معقد
شاهد.. عاصفة رملية مخيفة بالعراق واختناق 1800 شخص
طلاب وطالبات “تعليم الرياض” يفوزون بـ11 ميدالية وجائزة بمعرض جنيف الدولي
برعاية مدير عام تعليم الشمالية .. انطلاق ملتقى تحسين 2 برفحاء
-
31°
تستضيف جمعية حماية المستهلك، بعد غدٍ الثلاثاء، أ.علي بن حمد العمري، مدير إدارة خدمات المشتركين في الشركة السعودية للكهرباء، للإجابة عن تساؤلات المستهلكين حول فواتير الكهرباء من حيث التعرفة الجديدة، وكيفية التعامل مع المشاكل التي قد تواجه العملاء.
وينطلق البرنامج في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف مساءً ولمدة ساعتين، حيث يقوم باستقبال الأسئلة من المستهلكين، بالإضافة لتقديمه رسائل توعوية تهم المستهلكين عبر هاشتاق “مستشار المستهلك”.
من جانبها أوضحت المشرفة العامة على البرنامج الأستاذة نادرة الموسى؛ بأن محاور الحلقة ستتناول أبرز ما يتعرض له المستهلك من مشاكل تتعلق بارتفاع الفواتير في ظل الإصلاحات الاقتصادية من حيث التعرفة الجديدة لفواتير الكهرباء، إضافة إلى أهم الرسائل التوعوية التي تهم العملاء والتي تتعلّق بنصائح وإرشادات يجب أن يتعرف عليها العميل وأهمية معرفة حقوق وواجبات العميل لدى الشركة، وكيفية التعامل مع مشاكل فصل الخدمة نتيجة عدم السداد أو لأي أسباب أخرى.
وأضافت: “نطمح من خلال البرنامج أن نحقق أهداف الجمعية في زيادة الوعي وتقديم المعلومات والاستشارات والرسائل التوعوية التي تهم المستهلك من الخبراء والمختصين، وندعوهم إلى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة في الإعلان
ويتلقّى “مستشار المستهلك” الأسئلة والاستفسارات من الجمهور عبر الهاتف (0112792368 – تحويلة: 128)، وكذلك عن طريق حساب تويتر الخاص بالجمعية @cpaksa، وأيضاً من خلال البريد الإلكتروني [email protected] .
تابعوا قناة المواطن على واتساب