قسطرة قلبية نادرة تنقذ طفلًا يمنيًّا بمركز الأمير سلطان بالقصيم
أصول الصناديق الاستثمارية الوقفية بالمملكة ترتفع إلى مليار ريال
نادي الصقور السعودي: تعديل موعد انطلاق مهرجان الملك عبدالعزيز
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس جمهورية لاتفيا
التعليم تجيب عن أبرز الأسئلة عن الرخصة المهنية
ضبط مواطن بمحمية الملك عبدالعزيز الملكية وتغريمه 40 ألف ريال
خالد بن سلمان يستعرض علاقات الصداقة والتعاون مع حاكم ولاية إنديانا الأمريكية
إطلاق برنامج تدريبي لمبتعثي البرنامج الثقافي
القبض على مقيم لترويجه 6.6 كجم من الشبو المخدر بالرياض
وزارة العدل: 9300 مستفيد من صندوق النفقة خلال 2024
-
28°
كشف برنامج حساب المواطن عن الإجراء الذي يلي قبول الاعتراض على عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن.
وقال حساب خدمة العملاء التابع للبرنامج ردًا على سؤال أحد المواطنين تم قبول اعتراضه إنه سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي وسيتم إعادة دراسة الأهلية من جديد وستعلن نتيجة الأهلية في دورة الدفع القادمة.
وخصص البرنامج أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيرًا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
وأكد حساب المواطن في وقت سابق أنه يتم إجراء مراجعة دورية في كل دورة دفع، للتحقق من توافق بيانات المستفيدين المُفصح عنها في البوابة الإلكترونية، مع البيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات الأخرى عبر الربط الإلكتروني المُنفذ معها، لافتًا إلى أنه في حال عدم تطابق البيانات، فيتم التواصل مع المستفيدين لإشعارهم بضرورة تحديث بياناتهم، كما يتم تقييم أهليتهم وقيمة الدعم المستحقة وفق البيانات الرسمية، وذلك من أجل تحقيق الأهداف التوجيهية للبرنامج، وتجنب توجيه الدعم لغير مستحقيه.
تابعوا قناة المواطن على واتساب