حرس الحدود ينقذ مواطنين تعطلت واسطتهما البحرية في عرض البحر بمكة
القبض على مقيمين لترويجهما الشبو والحشيش في الشرقية
ترتيب دوري روشن بعد فوز النصر وضمك والوحدة
فوز قاتل لـ ضمك ضد القادسية
البطيخ يزيّن موائد رمضان بإنتاج يتجاوز 613 ألف طن في السعودية
توقعات باستمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم المناطق حتى هذا الموعد
الوحدة يواصل صحوته بثنائية ضد الخليج
بثلاثية.. النصر يعبر الخلود
سلمان للإغاثة يوزّع 388 سلة غذائية في بلدة حسياء بمحافظة حمص
هزة أرضية في مصر دون خسائر
-
20°
في محاولة لرصد أداء الأجهزة الحكومية وقياس رضا المستفيدين أطلق المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة ما أسماه بـ”المتسوق السري”؛ لقياس جودة الخدمات، ومن ثم رفع تقارير عن نتائج القياس للجهات العليا.
وأوضح المدير العام المكلف للمركز المهندس حسام الدين المدني أن المركز يعمل على تنفيذ وتفعيل طرق ومنهجيات مبتكرة لقياس الأداء وجودة الخدمات الحكومية.
وأضاف أن من بين هذه الوسائل الزيارات الميدانية؛ للوقوف على تجارب المستفيدين من هذه الخدمات وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين مستوى الخدمات.
وقال المدني: إن المركز يصدر تقارير ربع سنوية عن أداء الأجهزة ومدى تحقيقها للأهداف المعتمدة لها، والمبادرات المرتبطة برؤية المملكة 2030؛ وذلك لدعم وتمكين القيادة في اتخاذ القرار وتصحيح المسار إذا وجب الأمر، وفقاً لـ”الحياة”.
وتابع أن المركز يقيس أداء الأجهزة الحكومية والوزارات والهيئات العامة والصناديق والأجهزة ذات الشخصية المعنوية العامة المستقلة، ويطبق منهجية قياس وفق أفضل التجارب والممارسات العالمية في هذا المجال.
تابعوا قناة المواطن على واتساب