3.5 مليون ريال ميزانية تحفيز موظفي الكفاءات المتميزة في الجهات العامة
الأهلي يتغلّب على النصر في قمة الجولة 13 من دوري روشن
حصر الورثة وشهادات الميلاد.. حساب المواطن يحدد المستندات المطلوبة للأرملة
زلزال يجبر رئيسة المكسيك على قطع كلمتها ولقطات توثق
القبض على مقيم لترويجه 26 كيلو قات في القنفذة
المؤجر أم المستأجر؟.. إيجار تحسم الجدل حول الطرف الملزم بسداد المقابل المالي
ضبط مواطن بحوزته حطب محلي معروض للبيع في حائل
انتشار قوات قبائل حضرموت في المنطقة العسكرية الأولى في سيئون
الأجواء الشتوية في مكة المكرمة تعزز جودة الحياة وتنعش الحراك الاجتماعي
وزارة الداخلية تختتم مشاركتها في مهرجان الملك عبدالعزيز للإبل
-
18°
تستضيف جمعية حماية المستهلك، بعد غدٍ الثلاثاء، أ.علي بن حمد العمري، مدير إدارة خدمات المشتركين في الشركة السعودية للكهرباء، للإجابة عن تساؤلات المستهلكين حول فواتير الكهرباء من حيث التعرفة الجديدة، وكيفية التعامل مع المشاكل التي قد تواجه العملاء.
وينطلق البرنامج في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف مساءً ولمدة ساعتين، حيث يقوم باستقبال الأسئلة من المستهلكين، بالإضافة لتقديمه رسائل توعوية تهم المستهلكين عبر هاشتاق “مستشار المستهلك”.
من جانبها أوضحت المشرفة العامة على البرنامج الأستاذة نادرة الموسى؛ بأن محاور الحلقة ستتناول أبرز ما يتعرض له المستهلك من مشاكل تتعلق بارتفاع الفواتير في ظل الإصلاحات الاقتصادية من حيث التعرفة الجديدة لفواتير الكهرباء، إضافة إلى أهم الرسائل التوعوية التي تهم العملاء والتي تتعلّق بنصائح وإرشادات يجب أن يتعرف عليها العميل وأهمية معرفة حقوق وواجبات العميل لدى الشركة، وكيفية التعامل مع مشاكل فصل الخدمة نتيجة عدم السداد أو لأي أسباب أخرى.
وأضافت: “نطمح من خلال البرنامج أن نحقق أهداف الجمعية في زيادة الوعي وتقديم المعلومات والاستشارات والرسائل التوعوية التي تهم المستهلك من الخبراء والمختصين، وندعوهم إلى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة في الإعلان
ويتلقّى “مستشار المستهلك” الأسئلة والاستفسارات من الجمهور عبر الهاتف (0112792368 – تحويلة: 128)، وكذلك عن طريق حساب تويتر الخاص بالجمعية @cpaksa، وأيضاً من خلال البريد الإلكتروني [email protected] .
تابعوا قناة المواطن على واتساب