7 ديسمبر أول المربعانية والبداية الفعلية للشتاء
إحباط تهريب 10 كيلو حشيش و100 كيلو قات في عسير
مساند: لا طريقة لتوثيق تحويل واستلام الرواتب خارج القنوات المعتمدة
رونالدو يسعى لانتقال محمد صلاح إلى النصر
لقطات لبواكير الربيع في رفحاء
ضبط مخالف بحوزته حطب محلي بجازان
كوليبالي عن نيكولاس جاكسون: يُمكنه الفوز بالكرة الذهبية
سلطان القحطاني متحدثًا رسميًّا لهيئة التأمين
إنقاذ مواطن تعطلت واسطته البحرية في عرض البحر بمكة المكرمة
الكشف عن حكم مباراة إندونيسيا والسعودية
-
25°
علق حساب المواطن على مشكلة مستفيد تم إيداع الدعم الخاص به في حساب بنكي ملغى.
ووجه مواطن استفسارًا إلى برنامج خدمة العملاء الخاص بحساب المواطن على “تويتر”، وقال “نزل لي استحقاق شهري على حساب ملغى ما طريقة أخذ المبلغ وكيف أغير الحساب البنكي”.
ورد حساب خدمة العملاء ببرنامج حساب المواطن “لا بد من تغير الحساب البنكي عبر البوابة الإلكترونية (حسابي) والضغط على خانة الحساب البنكي وتعديل الحساب والضغط على زر (حفظ ) أسفل الشاشة”.
وأوضح حساب المواطن في وقت سابق طريقة تغيير الراتب في حساب المستفيدين من البرنامج، موضحًا أنه لا بد من الدخول وتحديث البيانات والضغط على زر “حفظ” أسفل الشاشة.
وأتاح برنامج حساب المواطن لمستحقي الدعم تقديمَ شكوى على مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة لهم خلال الدفعة الثانية التي تم إيداعها في حسابات المستحقين الأربعاء الماضي، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج (هنا الرابط).
وخصص البرنامج أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيرًا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
ودعا برنامج حساب المواطن المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوفرة في البوابة الإلكترونية، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية، حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.
وجدّد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الإلكترونية لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم، كما يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912، أو حساب البرنامج في تويتر في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
علي
انا موظف وزوجتي موظفه ولم ينزل لي حساب المواطن طيب ولن نفرض زوجتي موظفة تحرمني ليش تربطني بزوجتي وبوظيفتها هذا مو منطق هذا حقها مو من حقي أخذ منها ولاراح اجبرها تعطيني او تصرف على اصلا هذا عيب أتمنى من المسؤل النظر بموضوعي انا اعمل ب القطاع الخاص
عبدالرحمن الجويسم
أنا رجال مزوج الراتب 5700 بس تعدوني 300ريال لش كم أحستحق
ميمي
زوجي ما نزله ال ٣٠٠ ريال وراتبه ٨٠٠٠ ويش السبب
برقد ابرك
طيب انا عنده عائله من 6 اشخاص
واعمل في القطاع الخاص
وراتبي 3000
طبعآ القطاع الخاص الكل يعرفه ماله مستقبل والله تكرف الين تموت ماراح يزيد الراتب
انا اشوف ان في ناس متحمد النعمه
اخ اخ بس ياقلبي
برقد ابرك
طيب انا عنده عائله من 6 اشخاص
واعمل في القطاع الخاص
وراتبي 3000
طبعآ القطاع الخاص الكل يعرفه ماله مستقبل والله تكرف الين تموت ماراح يزيد الراتب
انا اشوف ان في ناس متحمد النعمه
اخ اخ بس ياقلبي
ومهدد بلفصل حاليآ عشان الشركه راح تتقفل خلاص
أشرف علي بديوي
أنا لم شي لي شهرين
محمدعرارمرعي نجعي
كان عندي غلط في رقم الحساب البنكي وقمت بتعديله ولم ينزل المبلغ مع العلم اني ماهل
محمدعرارمرعي نجعي
اناموهل من الدفعه الاولى ومتزوج وعندي اربعه اولاد كان عندي غلط في رقم الحساب البنكي وقمت بتعديله ولم اي المبلغ مع العلم اني لايوجد لدي أي مصدردخل ارجومن المسئولين النظر في موضوعي
مها
انا نزل لي حساب المواطن بس رقم الحساب البنكي مغلق وغيرت رقم الحساب ولَم ينزل لي شي الحل
غير معروف
مانزلي حساب المواطن هذا الشهر ليهر
ثامر الطفيري
السلام عليكم انا ثامر الظفيري نزل البلغ بحسابي ناقص المبلغ عن الشهر الماضي لماذا