حساب المواطن يتيح للمستفيدين تقديم شكوى على استحقاق الدفعة الثانية

الثلاثاء ١٦ يناير ٢٠١٨ الساعة ١٢:٠٧ مساءً
حساب المواطن يتيح للمستفيدين تقديم شكوى على استحقاق الدفعة الثانية

أتاح برنامج حساب المواطن لمستحقي الدعم تقديمَ شكوى على مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة لهم خلال الدفعة الثانية التي تم إيداعها في حسابات المستحقين الأربعاء الماضي، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج (هنا الرابط).

وخصص البرنامج أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيرًا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.

ودعا برنامج حساب المواطن المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوفرة في البوابة الإلكترونية، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية، حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.

وجدّد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الإلكترونية لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم، كما يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912، أو حساب البرنامج في تويتر في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
  • غير معروف

    انا سجلت اخذت شهر ولم ينزل لي الى الان مع ان نزلت دفعتين مالسبب ياترى.؟

  • فقيده اب

    حسبي الله ونعم الوكيل انا خدماتي موقفه لي سنتين بسبب ديون والدي توفى وماقدرت اسدد حتى الضمان تجمد الرصيد مقدر اسحب من فين حسد وهويتي منتهيه قفلواكل شي بوجهي الله يقفل رزقهم اش يبغو العالم تسوي بسبب إيقاف خدمات لازم كلامنا يوصل ل محمد بن سلمان يعني لو انسجن 10 سنين محد حيجي يدفعلي مطلقه ومالي حيله الا بالله

  • فقيده اب

    اللي موقفه خدماتها ماتقدر تسحب من البنك بس عاد كافي ظلم معد باقي الا نهرب وكأننا اجانب

  • عيشه هاشم المصري

    انا مسنه عمري 63 عاما وزوجي لايصرف عليه ..وفرحت بنزول الدفعه الاولى واستبشرت خير …..بأن اصرف على نفسي ……من هذا المبلغ …..وانصدمت من عدم نزول الدفعه الثانيه …ولما استفسرت منها قالت لي انتي مع زوحك …وزوجي عنده ثلاثه زوجات غيري …..وضعت في الطوشه ..ياااريت تستثنى حالتي ..والله على مااقول شهيد ….مع انه هاجرني ….المفروض تنظرون لهذه الحالات ……ولاتقولوا روحي للضمان الاجتماعي …..علما بأني متقاعده براتب ضئيل وجزء منه يسدد به قسط لقرض ..وعندكم جميع بياناتي …انظروا لحالي …جزاكم الله خير ….حقي يصرفه على حريمه …….

  • الحمد لله على كل حال

    أنا نزلتلي الدفعة الأول وبعدها ماجاني شيء

  • خالد

    انا راتبي 10326 ولم ينزلي شي من الدفعتين علما بأن بياناتي مكتمله ؟

  • امل الرفاعي

    انا قدمت مرتين وانا مطلقه وما ارسلولي شي

إقرأ المزيد