6 ملايين عملية إلكترونية عبر منصة أبشر “استدامة” تُعلن نجاح توطين زراعة الهليون لتعزيز الإنتاج المحلي السعودية تندد بأشد العبارات مواصلة الاحتلال الإسرائيلي استهداف وكالة الأونروا خلال زيارة وزير الإعلام لبكين.. شراكة إعلامية سعودية صينية تطلق برامج تنفيذية شاهد.. عودة النعام لصحراء منطقة تبوك هيئة الطرق: فتح الحركة المرورية على جسر نمران في بيشة الملك سلمان وولي العهد يهنئان ملك بلجيكا برعاية الملك سلمان.. افتتاح منتدى الرياض الاقتصادي في دورته الـ 11 غدًا عقرب في طرد “شي إن” يدخل فتاة إلى المستشفى نيابة عن ولي العهد.. وزير الخارجية يرأس وفد السعودية بقمة العشرين في البرازيل
أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنها نفَّذت العديد من البرامج والمشاريع التوعوية الخاصة بالخدمة الكهربائية؛ وذلك لدعم ثقافة الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية، وكذلك معايير السلامة الكهربائية، مؤكدةً أن هذه البرامج تسعى لإتاحة الفرصة لجميع المشتركين للوصول إلى المعلومات الخاصة بالخدمة الكهربائية بشكل سهل وميسر، ومن مصادر متخصصة وموثوقة.
وذكرت الشركة أن هذه البرامج تشمل قنوات إلكترونية توعوية، وكذلك أنظمة خاصة بطريقة حساب قيمة استهلاك المشترك من الطاقة الكهربائية، مثل مؤشر استهلاك الطاقة الكهربائي الذي يظهر تلقائيًّا بالبوابة الإلكترونية للشركة (هنا)، ويقوم بحساب قيمة الفاتورة وفقًا لاستهلاك كل مشترك، بهدف زيادة الوعي بأهمية ترشيد الاستهلاك والاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية.
وأضافت “أن مؤشر استهلاك الطاقة الكهربائية يُمثل جرس إنذار لبعض المشتركين الذين قد لا يطبقون معايير الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية، خاصة في ظل عدم الالتزام باستخدام أجهزة منزلية موفرة للطاقة، وعدم تطبيق إجراءات ومعايير العزل الحراري، وكذلك ترك بعض الأجهزة الكهربائية في وضع التشغيل دون الحاجة إليها، خاصة أن المؤشر يمكنه حساب قيمة الفاتورة الكهربائية حتى استهلاك يصل إلى (15) ألف كيلوا وات/ ساعة “.
ونوَّهت الشركة بقنوات التواصل الاجتماعي المتعددة التي تهدف إلى سرعة التواصل مع المشتركين سواء فيما يخص المجال التوعوي أو دعم الخدمة الكهربائية أو الإشعار والاستفسار عن فواتير الاستهلاك مثل حساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر @alkahrabacare ، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحَّد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحَّد (500120) على جميع شبكات الجوال بالمملكة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية, وخدمة “صديق الكهرباء” المتوفرة في تطبيق واتساب (0533991100) وحساب الخدمة بموقع تويتر alkahrabafriend@.