طقس غير مستقر في تبوك والشمالية غدًا
رئيس الشباب عن صفقة الحربي: بحثت عن مصلحة النادي
“الفريق خسر فنيًّا”.. المنجم يكشف كواليس انتقال تمبكتي للهلال
المجلس العسكري في مالي يقيل رئيس الحكومة بسبب انتقاداته
مصادرة أكثر من 20 ألف رتبة وشعارات عسكرية بالرياض وغلق محلين
العرب والنجوم علاقة وجود وحياة
الجنيه الإسترليني ينخفض مقابل الدولار ويرتفع مقابل اليورو
مؤشرات الأسهم الأوروبية تغلق تعاملاتها على استقرار
هل إغلاق سخان المياه أثناء الاستحمام ضروري؟
كيف استعدت أمانة الشرقية لموسم الأمطار؟
-
20°
تتوالى استفسارات الأسر السعودية عن حساب المواطن الحصن الجديد قبيل الإصلاحات الإقتصادية، بين تساؤلات عن آلية التسجيل والفئات المستحقة، والتناسب بين كمية الاستهلاك والبدل التعويضي.
ويبذل حساب “خدمة العملاء” التابع لحساب المواطن على موقع “تويتر” مجهودات ضخمة في توجيه المواطنين للآلية الصحيحة للتسجيل في البرنامج والتعريف بكافة الأساسيات التي يعتمد عليها، حيث تجسدت جهوده بنشر 26737 تغريدة استرشادية حتى الآن، لمتابعيه البالغ عددهم قرابة 41 ألفاً، بالإضافة لآلاف الردود على التغريدات الاستفسارية من المواطنين.
وتركزت ردود خدمة العملاء حول استفسارات رئيسية تتعلق بعدد أفراد الأسرة، العلاقة بين البدل وكمية الاستهلاك، وآخرها سؤال من المواطن “صلاح باجندوح” يستفسر عن موقف الأم السعودية المتزوجة من غير سعودي، فردت عليه خدمة العملاء بالإيجاب، قائلة: ” نعم عزيزي المستفيد، بإمكان المواطنة السعودية المتزوجة من أجنبي التسجيل والتقديم للبرنامج وإضافة الأبناء والزوج كتابع”.
كما أكدت الخدمة أن صرف البدل سيكون قبل بدء تطبيق الأسعار الجديدة للوقود والمياه، قائلة في ردها على أحد العملاء: “عزيزي المستفيد، من المعلوم أن الصرف سيتم قبل اتخاذ أي خطوة في تغيير أسعار منتجات الطاقة”.
وأوضحت “خدمة عملاء حساب المواطن للمتابعين أن المرحلة الحالية هي للتسجيل وبانتظار الإعلان عن مرحلة الأهلية والاستحقاق، قائلة: “عزيزي المستفيد، نحن الآن في مرحلة التسجيل والتقديم، وسيتم الإعلان عن مرحلة الأهلية والاستحقاق في وقت لاحق”.
https://twitter.com/Citizen_care/status/922544900637421568
عزيزي المستفيد، من المعلوم أن الصرف سيتم قبل اتخاذ أي خطوة في تغيير اسعار منتجات الطاقة
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 25, 2017
عزيزي المستفيد، نحن الآن في مرحلة التسجيل والتقديم، وسيتم الاعلان عن مرحلة الأهلية والاستحقاق في وقت لاحق
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 25, 2017
تابعوا قناة المواطن على واتساب
عائشه
والمستفيد الفرد من الضمان الاجتماعي كان ذكر او انثى هل يستفيد من حساب المواطن
ابو تركي الحربي 540
لدي ابناء يسكنون خارج المدينه الذي اسكن بها واعمارهم اقل من 24 سنه هل يشملهم حساب المواطن
ام محمد
هل انا أستحق حساب الموطن لانه ماجاتني رساله من حساب المواطن هل الضمان الاجتماعي يشملهم ولالا
ام عبدالعزيز
هل يشملهم الضمان الاجتماعي..حساب المواطن ولالا لانه ماجتني رساله من حساب المواطن
ليللى
انا ام مواطن ولدي ٤ اطفال هل استحق حساب مواطن ام لا رغم احتياجي للمبلغ
ابو علي
اذا كان لدي سجلات تجارية استحق علماً بأنه لم يستفاد من هذه السجلات
سها
هل الزوجه التي لا يصرف لها الزوج يأخذ الأموال ولا يصرفها هل تستحق لان فيه ظلم للزوجه الرجاء مساعده كل زوجه في هذا الوضع
أبو أحمد
هل من لديه سجل تجاري وغير مستفيد منه لايستحق الدعم من الحساب
دلال علي عبدالرحمن
ابغا اسحب بساناتي اللي قبل كيف؟.
سليمان الدخيل
ليس لدي دخل وعندي زوجه و3ابناء وونزل بحسابي 382 فقط وهي لا تكفي الحاجة
شيخة عربها
طيب انا مستحقة مطلقة ومن منسوبي الضمان وعندي 3 بنات المرة الاولى نزل ناقص واليوم ما نزلي شي وخدمة العملاء رد الي مافي موظف يكلمك ولا ادري وش اسوي عندي ايجار بيت وفواتير
شيخة عربها
انا مطلقة ومن مستفيدي الضمان ولا ني موظفة وعندي 3 بنات يدرسون وبيت بالايجار ومصاريف ومستحقة المرة الاولى نزل ناقص واليوم ما نزل بحسابي شي وخدمة العملاء رد الي ولا في موظف تكلمه تفهم منه ولا ادري وش اسوي الملك امر لجميع المستحقين
ام متعب
لو سمحتو انا زوجي عليه مديونيه وحساباته مجمده وما نقدر نسحبهم من الصرافه فهل اذا سجلت لحالي بحساب المواطن ينزل لي وعلى حسابي البنكي الخاص
فاطمة سالم ال عاطف
انا اعمل في ادارة التربية والتعليم حارسة في مدرسه ولم ينزل لي حساب المواطن نزل مره والمره الثانيه رفضوه ليه افيدوني
فاطمة سالم ال عاطف
انا اعمل في مدسة حارسه نزل لي حساب المواطن مره والمره الثانيه رفضو ليه
عبدالرحمن
وردتني رساله من حساب المواطن بان سجلات حافز تشير الى وجود دخل غير مفصح عنه لاحد افراد الاسرة علما بانه لا يوجد احد من افراد الاسرةمسجل حالياً بحافز
عبدالرحمن
وردتني رسالة من حساب المواطن بان سجلات حافز تشير الى وجود دخل غير مفصح عنه لاحد افراد الاسرة علماً بانه لا يوجد احد من افراد الاسرة مسجل حالياً بحافز