بالصور.. عمل الرياض ينفذ 2000 عملية فتح ملف عبر الإنترنت خلال شهر

الثلاثاء ٢٣ مايو ٢٠١٧ الساعة ٧:٥٧ مساءً
بالصور.. عمل الرياض ينفذ 2000 عملية فتح ملف عبر الإنترنت خلال شهر

في إطار الجهود المبذولة للتسهيل على المواطنين، نفذت إدارة خدمة العملاء بفرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالرياض أكثر من 2000 عملية فتح ملف عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة، منها 1000 طلب نقل تابع، 300 طلب تغيير مهنة و700 طلب رفع بيانات حماية الأجور خلال شهر رجب الماضي.

وأطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية موقعها الإلكتروني لتقديم خدماتها للتسهيل على العملاء وخدمتهم من أماكنهم ولتخفيف الازدحام في فروعها.

وتسعى الوزارة إلى تحويل جميع تعاملاتها إلى خدمات إلكترونية للتيسير على العملاء .

 وأشار مدير خدمة العملاء بالفرع حسن السهلي، إلى أن الخدمات التي تقدمها مكاتب العمل هي: تعديل البريد الإلكتروني، ونقل الملكية، وشطب المنشآت، ونقل خدمة التابعين، وإضافة المفوضين، ورفع  مستوى الخدمة لأصحاب الأعمال والمفوضين والوكلاء، وتغيير اسم المستخدم والرفع بالحالات التي يوجد لديها مشاكل تقنية وفنية على نظام  crm.

وكذلك الإجابة  على من لديهم استفسارات أو تساؤلات تخص نطاق عمل المكتب،مؤكداً أنه بإمكان العملاء التواصل مع الرقم  19911 أو عبر حساب تويتر تواصل معنا @twasal_mol، إضافة إلى قنوات تقديم الدعم بمكتب عمل الرياض عبر البريد الإلكتروني [email protected].