الربيعة: هكذا نسعى لتطوير “الصحة”

الثلاثاء ٤ أبريل ٢٠١٧ الساعة ١٢:٣٣ صباحاً
الربيعة: هكذا نسعى لتطوير “الصحة”

أكّد وزير الصحة، توفيق الربيعة، أنّ الوزارة تسعى للتطوير ومتابعة شكاوى المواطنين.
وكتب الربيعة في تغريدة له عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، “نتابع كل شكوى تصل على ٩٣٧ للتأكد من خدمة ورضى المتصل. وننشر نتائجنا للشفافية.. فنحن نسعى للتطوير”.

وأضاف: “منذ تطوير مركز البلاغات ارتفعت نسبة إغلاق البلاغات من ٨٪ إلى ٩١٪ ونسبة الرضى من ٣٠٪ إلى ٧٥٪ وانخفض معدل الانتظار من ٤٠ إلى ٣ ثواني”.

 

إقرأ المزيد