٨ ملتقيات تدريبية تستهدف٣٠٠ من منسوبي القطاع السياحي في #جدة

الثلاثاء ١٤ مارس ٢٠١٧ الساعة ٥:٤٤ مساءً
٨ ملتقيات تدريبية تستهدف٣٠٠ من منسوبي القطاع السياحي في #جدة

نوّه مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة مكة المكرمة محمد بن عبدالله العمري ببرنامج (كيف نكون قدوة؟) وما حققه من نجاحات، والذي يهدف لتعزيز مفهوم “القدوة” في مختلف القطاعات الحكومية والأهلية والمجتمع من خلال برنامج يحمل رسالة سامية أطلقه مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، والذي يندرج تحت استراتيجية المنطقة في جانب بناء الإنسان بمشاركة مختلف الإدارات والأجهزة الحكومية بالمنطقة.

وأكد العمري أن هيئة السياحة من أولى القطاعات التي بادرت في دعم ومساندة هذا البرنامج الرائد وذلك في إطار التكامل بينها وبين إمارة منطقة مكة المكرمة، إضافة إلى حرص الهيئة منذ إنشائها على أن تضع خططاً استراتيجية مهمة لإحداث النقلة النوعية لمفهوم السياحة لدى المجتمع والجهات الحكومية والمستثمرين، إضافة إلى إيمان مسؤولي الهيئة بما يتضمنه البرنامج من أهداف نبيلة تهدف لغرس القيم لدى الجميع والتي تساهم في إعلاء دور الوطن وصياغة مستقبله في ظل الحاجة إلى تكاتف الجميع.

وتابع العمري بقولة: “الهيئة ممثلة في فرع جدة تبنت الإعداد والتخطيط لتنظيم ملتقيات لدعم برنامج (كيف نكون قدوة؟) كما تم تخصيص فريق من منسوبيها لتقديم كافة أوجه المساندة لإنجاح برامجه وفعالياته المتنوعة، خصوصاً فيما يتعلق بتقديم صورة مشرفة لمن يزور بلاد الحرمين”، لافتاً إلى أن الهيئة قد أصدرت تعميماً لكافة الفنادق للتعريف بالبرنامج وأهدافه وذلك من خلال وضع شعاره داخل وخارج المبنى.

وأضاف العمري أنه ضمن جهود الهيئة لدعم فعاليات ملتقى مكة الثقافي قامت بعقد 8 ملتقيات تدرييبة في كبرى الفنادق بجدة ضمن برنامج (كيف يكون موظف الفندق قدوة؟) وذلك بالتعاون مع إمارة منطقة مكة المكرمة، حيث شهدت الدورات التي شارك بتقديمها عدد من المتخصصين بالهيئة تفاعلاً منقطع النظير وقد تجاوز عدد المستفيد منها أكثر من 300 موظف وموظفة من موظفي الإيواء السياحي بشكل عام في المنطقة، إضافة إلى موظفي الفنادق في مختلف الأقسام.

يذكر أن الدورات التي نظمتها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في محافظة جدة ركزت على مناقشة العديد من المحاور الرئيسية في مجال الخدمة الفندقية وهي حب الوطن والعمل، الحرص على المظهر العام، تفاصيل وجودة العمل، الأخلاق، التميز الإيجابي، التطوير في المهارات الشخصية، الالتزام بساعات وقوانين العمل، المحافظة على التعاليم الإسلامية، الحرص على عادات الموظف والعميل، الابتسامة والترحيب.