مركز اتصال حساب المواطن يستقبل 30 ألف طلب بالساعة

الخميس ٢ فبراير ٢٠١٧ الساعة ٤:٥١ مساءً
مركز اتصال حساب المواطن يستقبل 30 ألف طلب بالساعة

المواطن – الرياض

أثبت برنامج حساب العمل انه قادر على تلبية متطلبات الدخول المتزامن والدخول عليه بأعداد هائلة دون حدوث أية مشاكل .

كما استطاع مركز الاتصال الخاص بالبرنامج ان يرد على استفسارات المواطنين في وقت قياسي لا يتجاوز نصف دقيقة.

وكان المركز معد لاستقبال 30 ألف مكالمة في اليوم الواحد الا انه تلقى أمس أكثر من هذا العدد بحوالي 13 ألف مكالمة.

أعلن برنامج حساب المواطن أنه تم حتى الان تسجيل ١.٤ مليون طلب عبر البوابة.

وأكد حساب المواطن أنه يتم حاليا استقبال طلبات التسجيل بمعدل (٣٠) الف طلب في الساعة.

وكان مركز الاتصال التابع لبرنامج حساب المواطن قد استقبل أمس نحو 43 ألف اتصال من المواطنين للاستفسار عن الشروط والضوابط وذلك خلال الفترة من الساعة الثامنة صباح اليوم (الأربعاء) حتى الثالثة عصراً.

وبلغ معدل الاستجابة للرد على الاتصال الواحد أقل من 30 ثانية.

وكانت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية أعلنت عن إنشاء مركز اتصال للرد على استفسارات المواطنين على الرقم 19912.