نيوكاسل يعبر آرسنال بهدف
شاهد.. سيول هائلة من كتل البرد جنوب حائل
وزير الإعلام يرعى ملتقى المسؤولية المجتمعية الثاني 20 نوفمبر
في الشوط الأول.. تعادل التعاون ضد الخلود إيجابيًا
الفيحاء يُنهي الشوط الأول متقدمًا بهدف على الفتح
مروج الحشيش المخدر بالشرقية في قبضة رجال الأمن
عملية نوعية في جازان.. إحباط تهريب 375 كجم قات مخدر
رسالة تاليسكا للجماهير بعد الديربي
الكشف عن الصور المزيفة بقزحية العين
اكتشاف أكبر موقع تعشيش للسلاحف البحرية في السعودية
-
28°
المواطن – المدينة المنورة
ينفذ المتسوق الخفي مطلع الأسبوع المقبل عددًا من الجولات الميدانية، بمرافق الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة، بهدف تقييم جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمراجعين.
ويأتي ذلك في إطار سعي صحة المنطقة لتلبية احتياجات المواطن والمقيم الصحية، كون المتسوق الخفي أحد العناصر الهامة التي تم تفعيلها من قبل وزارة الصحة مؤخرًا؛ لقياس رضا المراجعين والسعي الحثيث للتميز من خلاله.
ويركز المتسوق الخفي خلال جولاته الميدانية غير المعلنة على رصد أداء العاملين في القطاع الصحي، ومن لهم تواصل مباشر مع الجمهور، وتقييم مهاراتهم، وتسجيل الملاحظات التي تؤثر في مستوى تقديم الخدمة؛ لتحديد نقاط القوة والضعف ودراستها، ومن ثم تطوير آلية العمل وإجراء التحديث اللازم، مما يعزز من قدرات الكوادر العاملة في القطاع الصحي بالمنطقة بمختلف أنواعها.
وتجدر الإشارة إلى أن وزارة الصحة قد أعلنت مؤخرًا عن تفعيل برنامج المتسوق الخفي؛ للتعرف على الوضع الراهن وتقييم مستوى الأداء بشكل دوري، مما يحقق مستوًى متميزًا من الخدمات الصحية تحقيقًا لرؤى القيادة الرشيدة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب