تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة حافلات المدينة غدًا
طيران ناس يطلق النسخة الثانية من برنامج عدسة ناسنا
ضبط مقيم استغل الرواسب في الشرقية
مبادرة طريق مكة تطلق رحلتها الأولى من كراتشي
ضبط وافد لممارسته أفعالًا تنافي الآداب العامة في أحد مراكز المساج
حساب المواطن: 5 حالات لرفض الزيارة الميدانية
جاهزية الخطة التشغيلية لإرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بالعاصمة المقدسة
السعودية تعرب عن قلقها بشأن التوتر بين الهند وباكستان وتدعو لحل الخلافات بالدبلوماسية
جزيرة المرجان وجهة سياحية تستهوي أهالي وزوار جازان
طقس عسير غير مستقر حتى المساء.. أمطار وصواعق ورياح
-
38°
المواطن – الرياض
دشنت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية اليوم خدمة “تعديل وإلغاء الحجز” كخدمة جديدة تتيح لعملائها إمكانية تعديل أو إلغاء الحجز آلياً عبر موقعها على الإنترنت وكذلك عبر تطبيق الخطوط الحديدية (SRO) إضافة إلى إمكانية استعادة المبالغ المدفوعة عند العدول عن السفر.
وتتيح الخدمة الجديدة لعملاء الخطوط الحديدية الذين لديهم حجوزات أو تذاكر سفر على رحلات معينة حرية تعديل مواعيد الرحلات للحجوزات القائمة أو تعديل درجة الإركاب أو إلغاء السفر واستعادة قيمة التذكرة آلياً دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات في المحطات كما كان سابقاً.
وتعد هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة ضمن سلسلة خدمات تعمل الخطوط الحديدية على تطويرها وإضافتها حالياً تسهيلاً لعملائها للقيام بعمليات الحجز ودفع قيمة التذاكر إلكترونياً من خلال موقعها مباشرة، حيث دشنت الخطوط الحديدية في وقت سابق خدمة السداد الإلكتروني.
تابعوا قناة المواطن على واتساب