الشؤون الإسلامية تنظم مسابقة القرآن الكريم في دورتها الثانية في نيبال
رينارد: مباراة البحرين صعبة وأتمنى مساندة الجماهير
عمليات نوعية تحبط تهريب حشيش وشبو وقات مخدر بجازان وعسير
موقف الدوسري وتمبكتي من المشاركة في خليجي 26
إحالة مقيم للنيابة العامة بتهمة ترويج الشبو المخدر بالطائف
وظائف شاغرة للجنسين في البنك الإسلامي
لقطات توثق الحالة المطرية على الزلفي
وظائف شاغرة لدى شركة بارسونز
فاجعة في مصر.. وفاة وإصابة 6 عمال داخل بيارة صرف صحي
مساند: 5 خطوات لسداد رسوم إصدار تأشيرة الاستقدام
-
19°
المواطن-نواف آل مثاعي-بيشة
استقبل محافظ محافظة بيشة محمد بن سعيد سبرة مدير صحة بيشة عامر بن مشاري الصعيري وفريق تحسين تجربة مريض، بقيادة علي بن مصلح الشمراني المشرف العام على مستشفى الملك عبدالله والمهندس عبدالعزيز آل ملحان مساعد المشرف العام للشؤون الهندسية بالمستشفى.
وشكر مدير صحة بيشة، المحافظ لإتاحته فرصة الالتقاء بفريق البرنامج والاستماع إلى الأهداف التي يطمح لها فريق العمل، ثم قام المشرف العام على المستشفى بشرح البرنامج وعرض الأهداف العامة من تنفيذ البرنامج بمستشفى الملك عبدالله، لإثراء الخدمات المقدمة للمريض، كما أن البرنامج سيساعد القائمين على خدمة المرضى في اكتشاف سلبيات الخدمات المقدمة له.
وقال الشمراني: إن تجربة المريض تسهم في تحسين جودة الخدمات الطبية وغير الطبية المقدمة للمرضى، وأشار إلى سعي مستشفى الملك عبدالله في بيشة لبناء ثقافة خدمة المرضى المتميزة التي تلبي رغباتهم واحتياجاتهم.
وأشار إلى أهمية تنويع قنوات التواصل الفعال مع المريض قائلًا: “التزمنا في مستشفى الملك عبدالله بتطبيق البرنامج، من خلال عدد من الوسائل، ومنها اختيار أعضاء فريق تحسين تجربة المريض (رجال – نساء) وجميعهم من ذوي الكفاءات وحسن الخلق والتعامل الجيد ولهم علاقة مباشرة مع المريض. كما سيتم من خلال الفريق تفعيل خدمة الاتصال بالمرضى وذويهم بعد الخروج من المستشفى، للاستعلام عن مدى الرضى عن الخدمات المقدمة للمريض أثناء تواجده بالمستشفى.”
وفي ختام اللقاء أشاد محافظ بيشة بن سبرة بالبرنامج، وتمنى لفريق العمل التوفيق والاستمرار في تقديم خدمات طبية متميزة، وتحقيق أعلى مستويات الجودة والرضا.
تابعوا قناة المواطن على واتساب