خبراء يحددون أفضل أنواع الحليب وسبب اختيارها
الرئاسة السورية: مجلس الأمن القومي سيضم وزراء الدفاع والداخلية والخارجية ومدير الاستخبارات
“إحسان” توقّع عددًا من الشراكات الاستثمارية الرقمية المبتكرة لتيسير إخراج الزكاة
“درايش” يواصل تألقه في رمضان بتقديم جوائز مالية أكثر من مليوني ريال
إمساكية يوم الخميس 13 رمضان وموعد أذاني الفجر والمغرب
هيئة العناية بالحرمين: تجنّب الافتراش والنوم في الحرمين وساحاتهما
متحدث التجارة: 4 معايير لتقييم أداء وكالات السيارات
مفتي المملكة: تصوير وبث الصلوات على الهواء مباشرة مسألة خطيرة قد تنافي الإخلاص
القبض على مقيم لترويجه الميثامفيتامين المخدر بالشرقية
نجم الاتحاد السابق: طريقة بلان تمنح الأفضلية لمنافسيه
-
18°
المواطن – الرياض
يواصل “مركز خدمة 937″ مركز اتصالات الطوارئ، التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم، حيث تمكَّن من التعامل مع 42621 مكالمة خلال الفترة 1 – 30 من المحرم 1438 هـ ، إذ بلغ عدد طلبات برنامج ” إحالتي ” 454 طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة 1.07%.
كما تـم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، فيما تم التعامل بشكل كامل مع 56 بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة 0.13% من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت الصحة أن المركز استقبل 10594 استشارة طبية بنسبة 24.86% من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال 29730 استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الصحة، التي تمثل نسبة 69.75 من إجمالي المكالمات.
يذكــر أن الوزارة أطلقت ” مركز خدمة 937 ” ليكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة.
وأبانت الصحة أن المركز يتعامل مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية، تلبية لجمــيع احتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل الإسهام في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات، بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
